— «Вас приветствует служба безопасности банка»
Юля Чеснокова, корреспондент:
Знакомая ситуация, правда? У вас ведь тоже дня не проходит без звонка от сотрудника службы безопасности банка, следователя прокуратуры или какого-нибудь майора полиции? Да что ж вам всем от меня надо-то? Да денег, конечно, чего же ещё! А вот схемы обмана могут меняться.
Ловлю на живца, например, ещё никто не отменял. Представьте, вам на карточку приходят 5 тысяч от незнакомца. Ммм, приятный сюрприз, на что бы потратить? Не успеваешь придумать, как раздаётся звонок. И жалобный голос объясняет, что перевод был совершён по ошибке. В порыве благородства, вы, конечно, возвращаете всю сумму адресату.
Елена Феоктистова, финансовый эксперт:
В этот же момент этот человек отменяет операцию через банк. И таким образом вы два раза возвращаете деньги. За 5 тысяч, наверное, люди и не пойдут судиться. На это и расчёт идёт. Поэтому, если вдруг вы действительно увидели, что вам упали деньги, просто запомните, что напрямую никаких возвратов не надо осуществлять. Все возвраты осуществляются через банковские системы.
Вспомнили мошенники и про кешбек. От лица сотрудников банка теперь предлагают поменять его на рубли. Чтобы подтвердить операцию псевдосотруднику потребуются от вас лишь код из смс. И всё, с деньгами на счёте можно будет попрощаться.
Елена Феоктистова, финансовый эксперт:
Конечно, не называем свои паспортные данные, не называем никакой секретной информации, не называем никакие коды. Никому ваши данные в банке не нужны, они уже у них есть. Банк сам звонит только в случае рекламы своих новых продуктов, ни по какой другой причине он вам звонить не будет.
Проще, кажется, вообще никогда не отвечать на звонки с незнакомых номеров. Но и на таких крепких орешков у мошенников найдётся управа. Например, однажды вам придет смс или письмо на электронную почту от популярного интернет-сервис. Ваши данные якобы утекли в сеть, а чтобы решить проблему, предлагают обратиться на номер горячей линии. Если позвоните, там уже в ход пойдёт старая схема по выманиванию кода из смс или с оборота карты.
Елена Феоктистова, финансовый эксперт:
Так как все уже устали от этих мошенников, я рекомендую, вы можете просто завести одну какую-то электронную банковскую карту, на неё заводить деньги и рассчитываться где-то в интернет-пространстве с этой банковской карты. А те банковские карточки, которыми вы расплачиваетесь в магазинах, чтобы их никто не видел, чтобы в системе информация о них не летала.
Юля Чеснокова, корреспондент:
Так что самым действенным способом сберечь свои накопления остаётся не обсуждать финансовые вопросы с незнакомцами по телефону. Невежливо, скажете вы? Зато деньги точно останутся в сохранности. А позвонить в банк можно и самому по номеру на обороте карты. А заодно ещё в полицию и следователей наберу. Всё, пошла звонить.
