В гостях у программы «Утро​ в​ Петербурге» Зинаида Алексеева, эксперт Центра сертификации и экспертизы качества продукции и услуг.

Михаил Спичка, ведущий: В городе утвердили график отключения горячей воды на 2024 год. Гидравлические испытания тепловых сетей начнутся уже в мае. Подробности и даты можно узнать на сайте Комитета по энергетике. Предупрежден, значит вооружен.

Дарина Шарова, ведущая: Но мы предлагаем вооружиться не только знанием сроков, но и водонагревателем, чтобы вне отключения горячей воды не было мучительно холодно.

Михаил Спичка, ведущий: В магазинах сегодня представлено множество разных водонагревателей: электрические, газовые, автономные и так далее. Но насколько я знаю, все водонагреватели можно разделить на две большие группы: проточные и накопительные. В чем принципиальная разница?

Зинаида Алексеева, эксперт Центра сертификации и экспертизы качества продукции и услуг: Проточные водонагреватели нагревают воду в процессе ее прохождения через прибор, а накопительные, с баком, нагревают ту воду, которая находится в баке и поддерживают потом ее температуру.

Дарина Шарова, ведущая: Какими преимуществами обладают проточные водонагреватели и какие, наоборот, у них есть минусы?

Зинаида Алексеева, эксперт Центра сертификации и экспертизы качества продукции и услуг: Разные конструкции водонагревателей были разработаны исходя из индивидуальных потребностей и технических возможностей. Проточные водонагреватели отличаются компактностью и отсутствием бака, что делает их более долговечными, однако требуют высоких технических характеристик проводки и у них достаточно высокая потребляемая мощность, что может привести к дополнительным расходам на электроэнергию.

Михаил Спичка, ведущий: Отключения горячей воды не очень долгие, примерно 10 дней. Как нам это решить с точки зрения экономии денег?

Зинаида Алексеева, эксперт Центра сертификации и экспертизы качества продукции и услуг: Если мы устраняем проблему отключения воды только на время ежегодного испытания, то проточный вариант — оптимальное решение. Но если отключения происходят часто, особенно для жителей загородных домов, которые проводят там лето, и нуждаются в непрерывном доступе к горячей воде, то стоит обратить внимание на накопительные водонагреватели. Несмотря на их недостатки, такие как большие размеры и риск коррозии из-за наличия бака с водой, у них меньше требований к установке, энергопотреблению и проводке в доме. Например, у меня в квартире ограниченная мощность, поэтому проточный водонагреватель не является удобным вариантом.

Дарина Шарова, ведущая: Водонагреватель ведь должен не только быстро греть воду, он же должен еще и хорошо держать температуру. Значит ли это, что материал, из которого сделан этот водонагреватель, тоже имеет значение и какой все-таки самый надежный?

Зинаида Алексеева, эксперт Центра сертификации и экспертизы качества продукции и услуг: Да, важны материалы, но для проточного нагревателя главное быстрое нагревание. Медный тэн является лучшим выбором из-за его высокой теплопроводности. Благодаря этому, вода быстро нагревается внутри проточного нагревателя. В отличие от этого, накопительные водонагреватели требуют защиты от коррозии. Поэтому важно предпочесть либо нержавеющую сталь, либо варианты с покрытием специальными эмалями. Такие варианты дороже, но обеспечивают большую надежность.

Михаил Спичка, ведущий: На что еще следует обратить внимание при выборе водонагревателя? Какие претензии чаще всего к ним возникают у потребителей?

Зинаида Алексеева, эксперт Центра сертификации и экспертизы качества продукции и услуг: Я, в качестве эксперта Центра сертификации, настоятельно рекомендую акцентировать внимание на проверке документов у приобретаемого оборудования. Покупка должна осуществляться исключительно в официальных магазинах, где предоставлены все необходимые инструкции и паспорта на русском языке. Важно также, чтобы на оборудовании имелась шильда с информацией на русском языке, что позволит оценить его соответствие нашим требованиям. Сертификат соответствия и маркировка ЯС являются гарантией прошедшей проверки оборудования. Для бытового электрического оборудования проводится более ста проверочных процедур, чтобы подтвердить заявленные характеристики, включая мощность, устойчивость к коррозии, токи протечки, токи пробива, уровень защиты от влаги и показатели IP. Важно помнить, что сертифицированное оборудование – это залог безопасности.

Дарина Шарова, ведущая: Сколько лет должен служить качественный водонагреватель?

Зинаида Алексеева, эксперт Центра сертификации и экспертизы качества продукции и услуг: Бытовая техника обычно служит нам верой и правдой в течение 10 лет. Однако, чтобы обеспечить ей длительный срок службы, необходимо учитывать несколько ключевых факторов. Один из наиболее важных аспектов — это состояние проводки и качество воды. Если вода содержит тяжелые металлы или является жесткой, особенно в некоторых районах, то установка проточных приборов может оказаться более долговечным решением. В случае невозможности использования проточного оборудования, необходимо следить за состоянием накопительных систем и проводить соответствующую очистку. Важно также обратить внимание на состояние проводки — в случае затруднений лучше обратиться за помощью к квалифицированному специалисту. Я считаю, что вопросы электробезопасности лучше доверить профессионалам, и планирую проконсультироваться с техническим специалистом для выбора оптимального решения.

Дарина Шарова, ведущая: В результате, если мы покупаем на 10 дней в году, на этот период отключения горячей воды с учетом всего, какой водонагреватель все-таки лучше выбрать?

Зинаида Алексеева, эксперт Центра сертификации и экспертизы качества продукции и услуг: Если мы рассматриваем короткий период, один раз в году, чтобы сэкономить в течение этих 10 дней, принимать душ реже, тогда можно ограничиться обычным, недорогим проточным водонагревателем, и этого будет достаточно. Если у нас частые перебои с водой или большое количество членов семьи, которые много используют воды, мы начинаем задумываться об установке бойлера.