ЮЛИЯ СЕРПИОНОВА, оператор котельной:

Оператор котельной — это человек, который отвечает за горячую воду и отопление в каждом доме

Всем кажется, что это так просто — ну что газ сделал побольше, сделал поменьше, это целые процессы, от которых, вот я обычный человек, от меня это всё зависит. Я вижу человек, если он поспал без отопления да он и встанет и пойдёт на свою работу очень злой. Поэтому мне очень нравится, когда все люди добрые и улыбаются друг другу.

В профессии я уже более 20 лет. 10 лет я ездила, добиралась прям с пригорода сюда, около двух часов занимала моя дорога на работу. И меня ничего не останавливало.

Без предупреждения мало ли закрывают дом. В квартире что-то прорвало. То мы это видим по давлению в прямом трубопроводе. А оно у нас сразу же повышается. Т.к. это произошло неожиданно, идём, и подкручиваем, спускаем давление.

Наша профессия такая, здесь ещё монотонность присутствует, и поэтому если вот сигнализация сработала по параметру, то надо понимать куда бежать ,что крутить и для чего крутить, потому что любое неправильное движение оператора может чревато закончиться. Поэтому мы проходим экзамены каждый год.

Коллектив здесь очень дружный, здесь каждый подставит своё плечо. У нас даже на котельной мы вырастили зелёный сад. Небольшой. Мы все за ними ухаживаем.
Приходя домой, и ощущая тепло в батареях я понимаю, что мои коллеги трудятся на благо города, и меня в том числе.

Особенности в Петербурге заключаются в том, что температурные качели, с минус 20 до 0 градусов. Постоянно у нас температура по прямой, которую получает потребитель колеблется в зависимости от температурного графика.

Петербург для меня в первую очередь это родной, это красивейший город. Петербург — это всё.