В гостях у программы «Утро в Петербурге» Юлия Осичанская, юрист.
Людмила Ширяева, ведущая: Сегодня поговорим о проблеме, с которой сталкиваются петербуржцы. Что делать, если вода из крана бьет током?
Тимофей Зудин, ведущий: Звучит пугающе. Это нередко происходит у жителей старого фонда, многоэтажек после ремонта и даже ремонта соседей. Конечно, бьет не 220V, а некое статическое электричество, но горожане жалуются. Что делать в данной ситуации?
Юлия Осичанская, юрист: Если такая ситуация имела место только один раз, то волноваться не стоит. Это, скорее всего, связано с накоплением статического электричества. Но если ситуация повторяется, то это повод задуматься и начать что-то делать и предпринимать.
Тимофей Зудин, ведущий: А как можно зафиксировать данный факт?
Юлия Осичанская, юрист: С этим проблем нет. Нужно обратиться в свою управляющую компанию или другую организацию, которая занимается обслуживанием дома. Специалист приедет, и даже если на момент его прихода видимых проблем нет, он обязан изучить ситуацию, посмотреть трубы и проводку и установить, есть ли там действительно проблема. В первую очередь понять ее причину, во-вторых, устранить ее. Поэтому крайне важно обращаться обязательно к специалистам и не заниматься решением проблемы самостоятельно. Так как это может быть опасно для жизни и в дальнейшем. Если вы что-то поменяете самостоятельно, то не сможете доказать, что в ситуации не виноваты. Соответственно, лучше ничего не трогать, а вызвать специалиста именно из управляющей компании, а не частного специалиста. И соблюдать осторожность.
Людмила Ширяева, ведущая: А кто будет платить за осмотр? За возможный ремонт?
Юлия Осичанская, юрист: Изначально оплачивает услугу жилец дома, собственник помещения, в котором эта проблема существует. Затем, когда причина будет установлена, и будут установлены виновные, если ситуация возникла в результате неправильно проведенного некачественного ремонта. В таком случае виновник должен будет либо оплатить, если расходы еще не понесены, либо компенсировать расходы, которые собственник понес — самостоятельно. Одна из причин такой ситуации — это износ проводки. Так как старый фонд строился по другим технологиям, то в некоторых домах нет даже надлежащей изоляции, заземления, предохранителей. И с годами это все может привести к тому, что потребуется капитальный внеплановый ремонт. В таком случае за ремонт будут платить все собственники жилого дома. Потому что если проблема кроется не в какой-то конкретной квартире, а в трубах или проводке межквартирных, то все собственники будут нести солидарную ответственность и должны будут оплатить. А если виновник сосед — то он должен оплачивать. Если вследствие вашего ремонта появилась проблема, то и оплачивать вам.
Тимофей Зудин, ведущий: Сколько может длиться подобная экспертиза? Или есть сроки, в которые обязаны ее провести?
Юлия Осичанская, юрист: Каких-то нормативно-правовых актов, которые четко устанавливают сроки по этому вопросу, нет. Даже нет конкретных нормативно-правовых актов, которые устанавливают, сколько дней должны отвечать на вашу заявку. Именно эта ситуация не относится к каким-то исключительным. Стандартный период, когда заявка должна быть рассмотрена — это от 1 до 5 дней. Но срок может быть продлен в связи с тем, что ситуация может оказаться сложной и нужно будет проводить дополнительные исследование. И этот срок будет увеличен.
