В гостях у программы «Утро в Петербурге» Екатерина Демешева, эксперт по страхованию.
Мария Новикова-Охонская, ведущая: Сезон отпусков набирает обороты, люди собираются в путешествия. Мы обычно думаем о билетах, отелях, экскурсиях. А вот о страховке часто вспоминаем в последний момент. Потому что пока всё идёт по плану, она кажется лишней тратой.
Тимофей Зудин, ведущий: Но что делать, если заболел за границей, потерялся багаж или рейс внезапно отменили? Какие риски стоит застраховать?
Мария Новикова-Охонская, ведущая: А на чём можно сэкономить?
Тимофей Зудин, ведущий: Давайте разбираться вместе с экспертом по страхованию.
Мария Новикова-Охонская, ведущая: Многие всё ещё уверены, что туристическая страховка нужна только на случай серьёзной травмы. Если вы не планируете прыгать с парашютом, то вроде как и не нужна. Хотя с парашютом могут и не выплатить. Какие страховые случаи чаще всего происходят с нашими согражданами, когда они обращаются за выплатой?
Екатерина Демешева, эксперт по страхованию: Чаще всего это, конечно, отравления, особенно в летний период, если едут в Таиланд или на Бали, укусы насекомых и заболевания от кондиционера, когда дети часто простужаются. Самое топовое обращение – зубная боль. Когда уезжаешь из города, ничего не болит, приезжаешь в другую страну, и у тебя резко начинают болеть зубы.
Тимофей Зудин, ведущий: Как поступать в этом случае? Покрывает ли страховка лечение зубов?
Мария Новикова-Охонская, ведущая: Или тебе только предложат его вырвать?
Екатерина Демешева, эксперт по страхованию: Конечно, покрывает. По страховке можно обращаться, если есть острая боль или травма. Если требуется удаление зуба – его удалят. Если требуется лечение – его вылечат. Я даже при путешествиях по России рекомендую оформлять такую страховку. Вы можете приехать в другой город, и там тоже может заболеть зуб. Зачем искать клинику, если можно обратиться по страховке и пойти туда, куда направит страховая компания? Она же это лечение оплатит.
Тимофей Зудин, ведущий: Многие сейчас выбирают активный отдых: горы, сёрфинг, дайвинг. В какой момент обычная страховка перестаёт работать?
Екатерина Демешева, эксперт по страхованию: Есть разные виды спорта, которые относятся к активным видам отдыха. Прыжки с парашютом – это уже экстремальное. Треккинг до 5-ти тысяч метров – активный отдых, а всё, что выше, уже экстрим. В каждой страховой компании есть свои нюансы. Есть определённый список видов отдыха, которые относятся к экстриму, а есть те, которые относятся к активному отдыху.
Тимофей Зудин, ведущий: Но нет страховки на конкретный вид спорта? Есть либо экстрим, либо спорт?
Екатерина Демешева, эксперт по страхованию: Да, есть большой перечень. Если в вашем отдыхе присутствует хотя бы один экстремальный вид активности, например, прыжки с парашютом, и вы включите этот пункт в полис, то страховка будет действовать и на активный отдых. Неважно, будете вы прыгать с парашютом, ездить на байке или кататься на зиплайне.
Тимофей Зудин, ведущий: На байке, кстати, очень часто передвигаются в азиатских странах. Люди ездят всей семьёй и, к сожалению, попадают в ДТП. Какой вид страховки вы рекомендуете?
Екатерина Демешева, эксперт по страхованию: Я своим клиентам всегда рекомендую оформлять не обычную страховку, а страховку с активным отдыхом. Разница в цене минимальная, зато не придётся задумываться, можно ли вам сесть в такси. В некоторых страховых компаниях даже поездка на такси считается активностью. Даже если вы просто лежите на пляже, есть вероятность обгореть. Солнечный ожог может не входить в страховку, а вот если поднялась температура или случился солнечный удар, тогда уже страховой случай.
Мария Новикова-Охонская, ведущая: Кроме неприятностей со здоровьем, проблемы могут начаться ещё на старте путешествия. Сейчас часто случаются задержки рейсов. Как правильно оформить страховку, чтобы потом остаться хотя бы с деньгами, если отпуск сорвался?
Екатерина Демешева, эксперт по страхованию: Есть несколько вариантов. Можно включить в страховку отмену поездки. Не только задержку рейса, но и отмену путешествия. Но в каждой страховой компании есть свои условия и сроки, в которые нужно подключить такую опцию.
Тимофей Зудин, ведущий: А отмена поездки компенсирует и отель, и предоплаченные экскурсии?
Екатерина Демешева, эксперт по страхованию: Да, это будет входить в покрытие.
Мария Новикова-Охонская, ведущая: А моральную компенсацию за то, что ты уже душой был на море?
Екатерина Демешева, эксперт по страхованию: Моральная компенсация страховой компанией не выплачивается. Но в любом случае приятнее получить деньги за несостоявшуюся поездку, чем не получить ничего.
Мария Новикова-Охонская, ведущая: А потеря или задержка багажа? Если багаж вдруг исчез, нужна ли здесь страховка? Или авиакомпания и так обязана всё возместить?
Екатерина Демешева, эксперт по страхованию: Должна, но одно другому не мешает. Можно отдельно застраховать потерю багажа, задержку багажа или его порчу и дополнительно получить выплату от страховой компании.
Тимофей Зудин, ведущий: Какого размера бывают выплаты?
Екатерина Демешева, эксперт по страхованию: В каждой страховой компании по-разному – от 2-х тысяч рублей и выше. Именно поэтому важно смотреть не только на стоимость полиса, но и на его наполнение.
Тимофей Зудин, ведущий: Обычно ведь выбирают самую дешёвую страховку.
Екатерина Демешева, эксперт по страхованию: Да. А разбираться в условиях начинают уже после того, как что-то произошло.
Мария Новикова-Охонская, ведущая: На какие пункты обязательно нужно обратить внимание при оформлении страховки?
Екатерина Демешева, эксперт по страхованию: Сейчас в страховых компаниях всё прописано достаточно подробно. Нет такого мелкого шрифта, как раньше. Есть правила страхования, которые находятся в открытом доступе. Нужно читать, что входит в активный отдых. Если вы понимаете, что у вас планируется такой отдых, ставьте соответствующую галочку. Я вообще рекомендую всем выбирать активный отдых. Плюс нужно смотреть на сумму покрытия – это предел, в рамках которого страховая компания будет компенсировать расходы.
Тимофей Зудин, ведущий: Минимальное покрытие обычно 30 тысяч долларов или евро?
Екатерина Демешева, эксперт по страхованию: Да, тридцать тысяч условных единиц. Но я рекомендую выбирать больше. Нужно понимать, сколько стоит медицина в той стране, куда вы летите. Возможно, 30-ти тысяч не хватит даже на серьёзное лечение. Наш МИД, например, рекомендовал для поездок в Таиланд оформлять страховку на 100 тысяч.
Тимофей Зудин, ведущий: Какую выбирать страховку от невыезда и отмены рейсов?
Екатерина Демешева, эксперт по страхованию: Её можно добавить либо при покупке билета, либо при оформлении медицинской страховки. Ещё важный момент: если вы уже улетели и только потом решили оформить страховку, она не начнёт действовать сразу. Обычно есть период ожидания, например, 5 дней.
Тимофей Зудин, ведущий: То есть мгновенно она не начинает работать?
Екатерина Демешева, эксперт по страхованию: Нет. Многие раньше пытались оформить страховку уже после того, как что-то произошло. Узнавали стоимость лечения и только потом покупали полис. Поэтому страховые компании ввели такие ограничения.
