В гостях у программы «Утро в Петербурге» Елена Козьякова, директор Центра независимой потребительской экспертизы, кандидат технических наук.
Василий Киров, ведущий: Новый год — это праздник. Главное, чтобы его не испортили некачественные ёлочные игрушки, ведь мало кто делает ревизию новогодних украшений. Какие игрушки попадают в зону риска, а какие можно не проверять?
Елена Козьякова, директор Центра независимой потребительской экспертизы, кандидат технических наук: Наш потребитель по части ёлочных игрушек совершенно не защищён, потому как они не подлежат обязательной сертификации. Покупатель должен сам тщательно проверять игрушки: по запаху, на наличие сколов и трещин, на предмет повреждений. В случае обнаружения повреждений дома доказать, что это заводской брак, будет практически невозможно. Потребитель имеет право вернуть игрушку в течение 14 дней с момента покупки по закону «О защите прав потребителей».
Людмила Ширяева, ведущая: Как можно понять, что та или иная игрушка может расплавиться на ёлке из-за гирлянд?
Елена Козьякова, директор Центра независимой потребительской экспертизы, кандидат технических наук: Такому подвержены пластиковые игрушки.
Василий Киров, ведущий: Какие игрушки самые безопасные?
Елена Козьякова, директор Центра независимой потребительской экспертизы, кандидат технических наук: Абсолютно безопасны стеклянные игрушки, но они могут разбиться и служат дополнительным источником травматизма.
Людмила Ширяева, ведущая: Вспоминаю, как у бабушки бережно хранились стеклянные игрушки и не бились. Было ли у них другое качество?
Елена Козьякова, директор Центра независимой потребительской экспертизы, кандидат технических наук: Бережно хранились не только стеклянные игрушки. Были ещё и ватные игрушки, которые совсем не пожаробезопасные. Они могли загореться от гирлянды и от бенгальских огней.
Людмила Ширяева, ведущая: Как проверить стеклянные шары на качество?
Елена Козьякова, директор Центра независимой потребительской экспертизы, кандидат технических наук: Блестящее покрытие не должно оставаться на руках и поверхностях, если после игрушки все блестит, то от покупки лучше отказаться. Все эти декорации могут попасть в дыхательные пути детям и поэтому небезопасны. При покупке ёлочных игрушек советуют покупать их в приличных магазинах или сделать самим.
Василий Киров, ведущий: Куда жаловаться, если некачественная игрушка нанесла вред ребенку, животному?
Елена Козьякова, директор Центра независимой потребительской экспертизы, кандидат технических наук: Всеми подобными случаями занимается Роспотребнадзор. Он может наказать производителя или продавца. В случае причинения вреда здоровью ущерб оценивается только через суд.
