На связи со студией программы «Утро​ в​ Петербурге» Елена Никольская, адвокат.

Ксения Бобрикова, ведущая: До 28 апреля в нашем городе будут проходить температурные испытания теплосетей. Во время проверки температура воды  трубок может достигать 110°. Будьте предельно внимательны и ни в коем случае не приближайтесь к местам парения и разлива воды. А что делать, если машина попала в место разлива воды? Куда обращаться?

Елена Никольская, адвокат: Если произошла такая ситуация, мы должны это зафиксировать всеми доступными способами. Советую позвонить в 112, объяснить ситуацию. Чтобы на место прибыли службы, которые в данном случае обязаны вам помочь. Дальше обращаемся в полицию за фиксацией данного обстоятельства. Используем доступную фото-видео фиксацию местонахождения автомобиля и ущерба, который причинен автомобилю. Далее, если у вас есть КАСКО — в страховую компанию. Если нет, то делаете оценку повреждений и в дальнейшем обращаетесь к виновнику за погашением того ущерба, который был причинен. В случае отказа либо несогласованности суммы вы можете обратиться в суд.

Ксения Бобрикова, ведущая: Оценку придется делать за свой счет?

Елена Никольская, адвокат: Вы можете включить эти затраты в ваши убытки. И в случае судебных разбирательств, и в случае удовлетворения вашего иска, все затраты будут вам возмещены.

Михаил Спичка, ведущий: Могут ли энергетики отказаться от возмещения ущерба, ссылаясь на то, что они предупреждали об испытаниях?

Елена Никольская, адвокат: Если вы поставили свое автотранспортное средство за ограждение умышленно, то вины энергетиков нет.

Ксения Бобрикова, ведущая: А если поставил машину и ушел на долгое время. По приходу обнаружил, что машина обнесена ограждением, и ей причинен ущерб. Как доказать, что заграждения поставили позже, чем машину?

Елена Никольская, адвокат: Нужно привлекать свидетелей. Еще у нас работают городские камеры, и можно все отследить и зафиксировать.

Ксения Бобрикова, ведущая: А если затопили квартиру? Такая же схема обращений будет?

Елена Никольская, адвокат: Ситуация отличается только тем, что будем разбирать, откуда затопило. И выявлять виновника. Аварийные службы предпринимают экстренные меры, чтобы обезопасить всех от горячей воды. А вы обращаетесь в Управляющую компанию для того, чтобы зафиксировать все повреждения в квартире. К вам приходят, актируют. Форма акта есть во всех управляющих компаниях. Актирование должно пройти в течение суток после того, как вы обратились. После составления акта вы обращаетесь к оценщикам для того, чтобы оценить причиненный вам ущерб. И в дальнейшем обращаетесь к причинителю вреда. Если возникают спорные ситуации, то советую привлекать в судебном порядке всех, а в суде уже разбираться, кто виноват.