В гостях у программы «Утро в Петербурге» Ксения Ахрамеева, доцент кафедры защищённых систем связи СПбГУТ им. Бонч-Бруевича, кандидат технических наук.
Тимофей Зудин, ведущий: Прекрасные культурные события происходят в нашем городе, но, к сожалению, всё чаще новостные ленты пестрят другими новостями о том, как мошенники обманывают доверчивых граждан. На их удочку попадаются самые доверчивые — это пенсионеры, которые очень часто попросту не разбираются во многих современных течениях, например, таких, как информационная безопасность, и готовы делиться своими данными с любым, кто позвонит по телефону.
Людмила Ширяева, ведущая: Например, мошенники начали представляться сотрудниками социального фонда, рассказывать жертвам о некоем неучтенном стаже и предлагают перерасчет пенсии. Есть ли в самом начале разговора тот сигнал, когда человек может понять, что сейчас будут обманывать?
Ксения Ахрамеева, доцент кафедры защищённых систем связи СПбГУТ им. Бонч-Бруевича, кандидат технических наук: Как только вы видите, что вам звонят из мессенджеров, не берите трубку. Если на экране высвечивается незнакомый номер, будьте осторожны: это может указывать на возможного мошенника. В таких ситуациях стоит проявлять крайнюю внимательность, особенно при ответах на вопросы. Например, избегайте употребления слова «да» в разговоре.
Тимофей Зудин, ведущий: Начинают мошенники представляться сотрудниками социального фонда. Может же социальный фонд действительно делать какие-то звонки? Как распознать аферистов?
Ксения Ахрамеева, доцент кафедры защищённых систем связи СПбГУТ им. Бонч-Бруевича, кандидат технических наук: Я считаю, что вряд ли они позвонят вам, если вы не обратитесь в социальный фонд и не подадите соответствующую заявку. Так бывает лишь в случаях, когда действительно требуются какие-то дополнительные уточняющие сведения. На сегодняшний день вряд ли можно ожидать, что вам просто так, без вашего участия, позвонят и предложат какие-либо льготы — это скорее исключение, чем правило.
Тимофей Зудин, ведущий: Как вы советуете поступать? Просто вешать трубку?
Ксения Ахрамеева, доцент кафедры защищённых систем связи СПбГУТ им. Бонч-Бруевича, кандидат технических наук: Да, можно повесить трубку и самим перезвонить в социальный фонд.
Людмила Ширяева, ведущая: Независимо от того, насколько изощренными становятся схемы мошенников и сколько новых методов они придумывают, в конечном счете, жертва должна сама раскрыть определенные данные, которых у злоумышленников нет. Какие же это данные, которые они стремятся получить? Какие цифры никогда не следует упоминать?
Ксения Ахрамеева, доцент кафедры защищённых систем связи СПбГУТ им. Бонч-Бруевича, кандидат технических наук: Чаще всего это смс-код с подтверждением, например, для входа на ваши Госуслуги. Могут представиться, что вас надо записать в социальный фонд на прием, поэтому сейчас придет код подтверждения. Вы говорите этот код, на самом деле, это уже доступ к Госуслугам, либо какое-то подтверждение.
Тимофей Зудин, ведущий: Госуслуги, конечно, важный сайт, но чем он может помочь мошенникам? Зачем им?
Ксения Ахрамеева, доцент кафедры защищённых систем связи СПбГУТ им. Бонч-Бруевича, кандидат технических наук: Во-первых, вы можете привязать там карты. Также там есть паспортные данные, СНИЛС — это все необходимо для получения кредитов. Некоторые мошенники настолько обнаглели, что они просят прямо сфотографировать паспорт и СНИЛС и выслать им.
Людмила Ширяева, ведущая: Что касается финансовых данных, то в этом случае важно остановиться и понять, что именно у нас запрашивают. Например, хотят ли они номер карты или что-то иное?
Ксения Ахрамеева, доцент кафедры защищённых систем связи СПбГУТ им. Бонч-Бруевича, кандидат технических наук: Как только хоть что-то попросили, сразу останавливайтесь. Мошенники очень хорошие психологи. Если вы будете долго с ними беседовать, есть вероятность, что они вас могут загипнотизировать. В итоге вы им скажете этот код. Лучше не продолжать разговор.
Тимофей Зудин, ведущий: Ксения, какие есть еще схемы, которые направлены в основном на пенсионеров, на людей пожилого возраста?
Ксения Ахрамеева, доцент кафедры защищённых систем связи СПбГУТ им. Бонч-Бруевича, кандидат технических наук: Насколько мне известно, сейчас начали еще звонить и предлагать какие-то льготы коммунального характера. Льготы вам никто не предложит. Чтобы оформить льготу, необходимо будет обратиться и в МФЦ, и в социальный фонд, а также выполнить ряд других требований.
Тимофей Зудин, ведущий: Что можно сказать своим близким, как их убедить, чтобы их обезопасить?
Ксения Ахрамеева, доцент кафедры защищённых систем связи СПбГУТ им. Бонч-Бруевича, кандидат технических наук: В первую очередь важно чаще общаться с родителями, бабушками и дедушками, делясь с ними историями. Что касается технической стороны вопроса, вы можете использовать различные программы, такие как антивирусы, или активировать специальные функции у операторов мобильной связи, например, антиспам. На мессенджере нужно установить запрет входящих звонков.
