Компенсация по европротоколу увеличена до 200 000 рублей

В гостях у программы «Утро в Петербурге» Екатерина Демешева, эксперт по страхованию.

Тимофей Зудин, ведущий: Лимит выплат по авариям, оформленным без участия сотрудников ГИБДД, с 5-го июля вырос в 2 раза, что, как считают страховщики, должно повысить популярность европротокола. По датам Российского союза автостраховщиков, количество заявлений, оформленных с использованием европротокола, за первые 5 месяцев 2025-го года составило 350 тысяч штук. 10 591 заявление приходится на северную столицу. В тройке лидеров Москва, Московская и Новосибирская области. Меньше всего заявлений, оформленных с использованием европротокола, за этот период было зафиксировано в Ненецком автономном округе – всего 34 случая.

Ксения Бобрикова, ведущая: Итак, с 5-го июля увеличена сумма выплат по европротоколу. Правда, коснется это правило не всех. Кого именно коснётся, узнаем далее.

Тимофей Зудин, ведущий: Как увеличилась сумма? Сколько можно получить? Какие условия должны быть выполнены, чтобы на неё рассчитывать?

Екатерина Демешева, эксперт по страхованию: С 5-го июля изменилось лишь одно условие: если при оформлении европротокола между участниками ДТП есть разногласия, фотофиксацию нужно проводить через приложение Госуслуги Авто или Помощник ОСАГО. При наличии у обоих участников полисов ОСАГО и фиксации через приложение можно получить до 200 тысяч рублей.

Тимофей Зудин, ведущий: А было 100 тысяч?

Екатерина Демешева, эксперт по страхованию: Да, сумма увеличена в 2 раза.

Ксения Бобрикова, ведущая: В каких случаях можно оформлять европротокол?

Екатерина Демешева, эксперт по страхованию: ДТП должно быть только между двумя участниками, без третьих лиц, без пострадавших, без повреждения личных вещей или, например, фонарных столбов. У обоих участников должен быть полис ОСАГО, без этого оформление невозможно.

Тимофей Зудин, ведущий: Почему это нововведение касается не всех ДТП? Кого оно не затронет?

Екатерина Демешева, эксперт по страхованию: Нововведение касается только тех, у кого есть разногласия. Если разногласий нет, можно оформить стандартно, через бумажный европротокол, без вызова ГИБДД и без фиксации в приложении. В этом случае лимит выплаты составит 100 тысяч рублей.

Тимофей Зудин, ведущий: А как разногласия описываются в европротоколе?

Екатерина Демешева, эксперт по страхованию: Например, два человека не могут определить, кто виноват, каждый описывает свою версию. В таком случае, если проводится фиксация через приложение, важно помнить: на это отводится всего 60 минут. Если есть проблемы со связью, вы можете не уложиться в срок. Поэтому, если вы находитесь на трассе или в зоне с нестабильным интернетом, лучше сразу вызвать сотрудников ГИБДД.

Тимофей Зудин, ведущий: Как будут решаться разногласия в этом случае? Нужно ли будет приезжать в ГИБДД?

Екатерина Демешева, эксперт по страхованию: Сотрудники ГИБДД обязательно выезжают, фиксируют схемы, опрашивают участников, выясняют обстоятельства происшествия и определяют, кто виноват, либо это может быть обоюдная вина.

Ксения Бобрикова, ведущая: Как при бумажном оформлении проводится фотофиксация?

Екатерина Демешева, эксперт по страхованию: Нужно выставить дату и время на телефоне, сделать снимки с привязкой к месту происшествия, чтобы были видны, например, перекрёсток, названия улиц или домов, а также зафиксировать повреждения на обеих машинах. Если какие-то повреждения плохо видны, лучше на них указать пальцем. Также указать на номера.

Тимофей Зудин, ведущий: Что происходит дальше после оформления европротокола?

Екатерина Демешева, эксперт по страхованию: Если вы оформляете всё электронно, то можно про это забыть – данные автоматически передаются в страховую. Если оформляете бумажный европротокол, то в течение 5 дней и виновник, и пострадавший обязаны заявить о ДТП в страховую. Рекомендуется позвонить в страховую, и они подскажут, как именно передать бланк: заехать лично в офис, по почте или через приложение.

Тимофей Зудин, ведущий: Если ДТП оформлено электронно, то в страховую не нужно отправлять уведомление?

Екатерина Демешева, эксперт по страхованию: Лучше перестраховаться и всех несколько раз предупредить. Разницы не будет, даже если оформляете европротокол, можно позвонить в ГИБДД и зафиксировать факт ДТП. Это хорошая идея, потому что будет подтверждение, что всё действительно произошло. Если, например, документы не попадут в страховую в течение 60 минут, у вас всё равно будет фиксация в ГИБДД. Тогда вы можете с другим участником приехать туда и сказать: «Мы звонили, дайте нам справку о ДТП». Это уже позволит увеличить лимит выплаты до 400 тысяч.

Ксения Бобрикова, ведущая: То есть нужно позвонить?

Екатерина Демешева, эксперт по страхованию: Да, потому что у вас будет зафиксировано. А 200 и 400 тысяч – это большая разница. Если у вас совсем небольшие повреждения, не требующие замены деталей, тогда, конечно, европротокол удобен. Но если повреждения посерьёзнее, особенно внутренние, я за то, чтобы вызывать ГИБДД. Потому что потом повернуть назад уже сложнее, лучше сразу всё правильно зафиксировать.

Тимофей Зудин, ведущий: Допустим, оформили европротокол, а потом выяснилось, что есть внутренние повреждения. Можно ли увеличить сумму выплаты?

Екатерина Демешева, эксперт по страхованию: Если вы ещё не получили деньги и направление на ремонт, то, конечно, можно приехать, но в этом случае нужно взять второго участника. Если у вас уже был звонок, как мы обсуждали, то всё можно оформить через справки и принести их.

Тимофей Зудин, ведущий: Какие ошибки совершают люди?

Екатерина Демешева, эксперт по страхованию: Главная ошибка, когда не заполнили четыре подписи на лицевой стороне, которые обязательно нужно зафиксировать. Если вы начали оформлять европротокол, а у виновника нет полиса ОСАГО, будет отказ, потому что без полиса европротокол не действует. В таком случае вызывают ГИБДД и дальше решают через суд. Первое, что нужно сделать, – проверить наличие полиса ОСАГО через ИНСИС.