В гостях у программы «Утро в Петербурге» Никита Шляков, прокурор отдела управления по надзору за исполнением федерального законодательства прокуратуры Санкт-Петербурга.
Тимофей Зудин, ведущий: Возможно, сегодня вы столкнётесь с ситуацией, когда при регистрации на каком-то сайте, при получении скидочной карты, оформлении абонемента в бассейн, например, вас попросят подписать согласие на обработку персональных данных.
Марианна Дьякова, ведущая: Тогда возникает ряд закономерных вопросов. Какие сведения действительно необходимы, а какие являются излишними? Каким образом эти данные будут обрабатываться, и не будут ли они переданы третьим лицам? На все эти вопросы поможет ответить гость.
Тимофей Зудин, ведущий: Для чего организации могут понадобиться мои данные, помимо имени, отчества и контактных данных?
Никита Шляков, прокурор отдела управления по надзору за исполнением федерального законодательства прокуратуры Санкт-Петербурга: Вообще, для того чтобы ответить на этот вопрос, надо понимать, что такое персональные данные. Это набор определённых вещей, которые могут ассоциировать вас с конкретным человеком. Это ФИО, дата рождения, номер машины и так далее.
Тимофей Зудин, ведущий: Казалось бы, этого достаточно. Но многие идут дальше и собирают номер паспорта, паспортные данные, семейное положение.
Никита Шляков, прокурор отдела управления по надзору за исполнением федерального законодательства прокуратуры Санкт-Петербурга: Вот это и тема нашего с вами разговора – понять, когда и кому какие данные нужно передавать в первую очередь, а когда этого не нужно делать и когда это излишне.
Марианна Дьякова, ведущая: Как понять, что то, что запрашивают, – это избыточная информация? Очень часто предлагают подписать на нескольких листах согласие на обработку персональных данных, и там уже действительно всё запрашивают.
Тимофей Зудин, ведущий: Где чаще всего возникает лишний сбор данных?
Никита Шляков, прокурор отдела управления по надзору за исполнением федерального законодательства прокуратуры Санкт-Петербурга: Допустим, оформление бонусной карты магазина – самый простой вариант. По сути, для того чтобы её оформить, не нужно ничего, кроме ваших ФИО и даты рождения, если у магазина, например, предусмотрены бонусы на день рождения. Оформление документов для вашего ребёнка, когда спрашивают его дату рождения, ФИО, где он учится, например, – это одно. А когда начинают спрашивать персональные данные родителей, место их работы – это другое. Здесь тоже нужно понимать, для чего всё это нужно.
Марианна Дьякова, ведущая: Могут ли быть такие ситуации, когда это может быть нужно? Или мы сразу должны насторожиться и не давать такую информацию ни при каких условиях?
Никита Шляков, прокурор отдела управления по надзору за исполнением федерального законодательства прокуратуры Санкт-Петербурга: Я думаю, что это определённый флажок, который вы должны для себя запомнить. Нужно спросить самого себя: «А для чего это нужно и зачем организация это собирает?»
Тимофей Зудин, ведущий: Как эти данные могут быть использованы?
Никита Шляков, прокурор отдела управления по надзору за исполнением федерального законодательства прокуратуры Санкт-Петербурга: Самый простой вариант – это рекламные рассылки. Зачастую так бывает, что вы свой номер оставили на каком-нибудь интернет-ресурсе риелторского агентства, и начинается спам-звонки с предложением купить или продать недвижимость со всей Российской Федерации.
Тимофей Зудин, ведущий: Передавать мои данные – это незаконно?
Никита Шляков, прокурор отдела управления по надзору за исполнением федерального законодательства прокуратуры Санкт-Петербурга: Передавать третьим лицам без согласия – это, безусловно, незаконно. Это всё должно быть прописано в соглашении об использовании ваших персональных данных, которое размещается на интернет-ресурсе. Либо, если вы подписываете его письменно, например, при заселении в гостиницу, вам даётся отдельный бланк.
Марианна Дьякова, ведущая: Давайте разберём на примере. Дают мне этот самый бланк согласия на обработку персональных данных. Я вижу, что меня спрашивают, например, семейное положение, национальность, ещё что-то, что точно абсолютно не может быть запрошено. Что нужно делать в таком случае? Отказаться подписывать или вычеркнуть эти пункты и подписать с теми, в которых ты точно уверен?
Никита Шляков, прокурор отдела управления по надзору за исполнением федерального законодательства прокуратуры Санкт-Петербурга: Вообще нужно спросить, зачем вам нужны эти данные, которые, казалось бы, не имеют никакого отношения к нашему случаю. Как правило, организации говорят: «Хорошо, не заполняйте» Заполняйте те графы, которые считаете нужными, и только то, что действительно необходимо для этих целей.
Тимофей Зудин, ведущий: Мы даём согласие на обработку персональных данных. А что это за обработка? Каким образом их будут обрабатывать?
Никита Шляков, прокурор отдела управления по надзору за исполнением федерального законодательства прокуратуры Санкт-Петербурга: Организация всё равно их где-то учитывает, где-то хранит, где-то систематизирует, где-то передаёт. Например, когда вы обращаетесь в государственные органы, в МФЦ за получением какой-либо государственной услуги, сотрудник МФЦ просто принимает ваши документы, а в дальнейшем передаёт их в соответствующий государственный орган, который их потом обрабатывает.
Тимофей Зудин, ведущий: Часто мошенники при звонках обращаются по имени-отчеству, знают адрес прописки, ещё какие-то детали. Как личные данные попадают в подобные базы, которыми пользуются злоумышленники?
Никита Шляков, прокурор отдела управления по надзору за исполнением федерального законодательства прокуратуры Санкт-Петербурга: Исходя из противоправных действий всяких третьих лиц, нужно внимательно следить за своими персональными данными и за тем, куда вы их направляете.
Тимофей Зудин, ведущий: Как вы думаете, это организации продают данные, или это какие-то взломы?
Никита Шляков, прокурор отдела управления по надзору за исполнением федерального законодательства прокуратуры Санкт-Петербурга: Думаю, разные случаи бывают, и те, что вы озвучили, в том числе.
Марианна Дьякова, ведущая: Что делать, если всё-таки мы понимаем, что наши данные утекли? Что это не просто фамилия, имя, отчество, а, может быть, и прописка, и паспортные данные. Всё, что нежелательно.
Тимофей Зудин, ведущий: Это можно как-то исправить или это уже односторонний процесс?
Никита Шляков, прокурор отдела управления по надзору за исполнением федерального законодательства прокуратуры Санкт-Петербурга: Для начала нужно обратиться в ту организацию, где они утекли, где вы их видите, и попросить их оттуда удалить. Это прямо предусмотрено законодательством о персональных данных. Вы как гражданин можете обратиться в любую организацию, которая непосредственно оперирует вашими данными. Если организация вас не слышит, не хочет вас слышать, не реагирует на вас, орган, который осуществляет контроль и надзор в этой сфере, – это Роскомнадзор. Заходите на интернет-ресурс Роскомнадзора, пишете обращение, и соответствующий государственный орган уже занимается защитой.
Тимофей Зудин, ведущий: А если уже утекло, куда обращаться?
Никита Шляков, прокурор отдела управления по надзору за исполнением федерального законодательства прокуратуры Санкт-Петербурга: Если уже утекло, всегда можно обратиться, например, в поисковики. Тот же самый Яндекс – у него есть форма обратной связи. Обратились, попросили убрать ваши персональные данные из поисковой выдачи.
Тимофей Зудин, ведущий: Каким образом обращаться в организацию? В письменном виде, по электронной почте или по телефону?
Никита Шляков, прокурор отдела управления по надзору за исполнением федерального законодательства прокуратуры Санкт-Петербурга: Предусмотрено, что это должно быть ваше волеизъявление. Поэтому либо в письменной форме, либо в электронной.
Марианна Дьякова, ведущая: Если финализировать наш сегодняшний разговор и дать один основной совет нашим телезрителям, как действовать, чтобы персональные данные не попали к злоумышленникам?
Никита Шляков, прокурор отдела управления по надзору за исполнением федерального законодательства прокуратуры Санкт-Петербурга: Всегда внимательно смотрите, что и кому вы передаёте из своих персональных данных. Наверное, это универсальный совет не только по нашей с вами теме разговора, но и, в принципе, жизни.