В гостях у программы «Утро в Петербурге» Камилла Гарифуллина и Андрей Богодухов, руководители социального проекта «Малосемейка».
Василий Киров, ведущий: Семья – это действительно самое главное в жизни каждого человека. Но порой жизненные обстоятельства складываются так, что человек остаётся один на один со своими проблемами, бытовыми заботами и не в состоянии решить их сам.
Марианна Дьякова, ведущая: Куда в таком случае обратиться за помощью в домашних делах пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям? Не все знают, что в нашем городе существует социальный проект «Малосемейка», волонтёры которого становятся настоящей палочкой-выручалочкой для людей, которые оказались в сложных жизненных ситуациях.
Василий Киров, ведущий: Мы знаем, что за год работы проекта вы привели в порядок более 50-ти объектов в 3-х городах, не только Санкт-Петербург. Как появилась идея создания проекта?
Камилла Гарифуллина, руководитель социального проекта «Малосемейка»: Нас так воспитали родители изначально, и мы привыкли помогать всегда. Переехав в Санкт-Петербург, искали, куда применить свои силы, и потихонечку начали освещать свою деятельность, получили огромный отклик, и очень много людей тоже захотели помогать. Так мы набрали волонтёров.
Марианна Дьякова, ведущая: Кто может стать вашими подшефными? Куда и как обратиться за помощью, если человек ощущает, что нуждается в ней?
Камилла Гарифуллина, руководитель социального проекта «Малосемейка»: Начнём с того, что мы помогаем тем, кто не может справиться с уборкой самостоятельно, именно с уборкой. Это минимальная база, которая нужна для поддержания жизни.
Василий Киров, ведущий: То есть главная задача волонтёров – помогать по домашним делам. Кто может претендовать на эту помощь?
Андрей Богодухов, руководитель социального проекта «Малосемейка»: Основные категории, с кем мы работаем: пенсионеры, блокадники, многодетные семьи, семьи с инвалидами, с ограниченными возможностями. Приходит заявка, мы выезжаем на осмотр и, соответственно, либо можем советом помочь, либо взять объект.
Василий Киров, ведущий: Расскажите о заявках.
Марианна Дьякова, ведущая: Как её оставить?
Андрей Богодухов, руководитель социального проекта «Малосемейка»: У нас есть группа ВКонтакте, куда пишут и люди, которые хотят стать волонтёрами, и люди, которые нуждаются. То есть с двух сторон пишут.
Марианна Дьякова, ведущая: Не было ли ситуаций, когда злоупотребляли вашей помощью, вызывали, а на самом деле могли справиться сами?
Андрей Богодухов, руководитель социального проекта «Малосемейка»: В любом случае мы выезжаем, смотрим, и либо можем помочь советом, подсказать, куда обратиться или что человек может сделать сам. Если видим, что помощь действительно нужна, и человек не справится, тогда берём объект.
Василий Киров, ведущий: До выезда вы оцениваете ситуацию, чтобы не было ложных вызовов?
Камилла Гарифуллина, руководитель социального проекта «Малосемейка»: Просим прислать фотографии, либо переписываемся. Как правило, к пенсионерам обращаются соседи, знакомые. Есть возможность обсудить всё заранее. В половине случаев достаточно советов, потому что люди тоже готовы помогать.
Марианна Дьякова, ведущая: Поделитесь, может быть, самыми запомнившимися случаями.
Камилла Гарифуллина, руководитель социального проекта «Малосемейка»: Наверное, это работа вместе с выпускниками детского дома. Был опыт, когда волонтёрами выступали выпускники детского дома и помогали таким же ребятам. Получилась очень тёплая, слаженная работа. Ребята получили много опыта, которого у них не было. Мы показали, как пользоваться хозяйственным мылом. Казалось бы, мелочи, но это важный опыт.
Василий Киров, ведущий: Мы знаем, что у вас есть очередь, и не получается сразу выехать на каждый запрос. Сейчас в ней более 30-ти адресов. Как она формируется?
Марианна Дьякова, ведущая: Как быстро продвигается?
Камилла Гарифуллина, руководитель социального проекта «Малосемейка»: Очередь продвигается не моментально. Сейчас действительно больше 30-ти адресов, и в первую очередь мы берём тех, кто в самой сложной ситуации. Например, инвалиды. Есть мужчина без рук, и, соответственно, такие люди идут в приоритете.
Марианна Дьякова, ведущая: То есть вы анализируете очередь?
Камилла Гарифуллина, руководитель социального проекта «Малосемейка»: В процессе обсуждения приходим к тому, что можем дать совет, кто-то справляется самостоятельно или мы направляем в нужные службы.
Василий Киров, ведущий: Планируются ли новые направления, помимо уборки?
Камилла Гарифуллина, руководитель социального проекта «Малосемейка»: Конечно, хочется расти, развиваться. Мы уверены, что благие намерения приведут к хорошей цели.
Марианна Дьякова, ведущая: Вам нужны помощники. Кто может к вам присоединиться?
Василий Киров, ведущий: Это не только молодёжь?
Марианна Дьякова, ведущая: Просто люди с желанием и временем?
Камилла Гарифуллина, руководитель социального проекта «Малосемейка»: К нам приходят очень разные люди. Есть парень-программист, ему 23 года. Есть люди со своим бизнесом. Мы ждём всех, у кого есть желание помогать.
