ЮРИЙ ЗИНЧУК, ведущий программы «Пульс города»:
«Но есть ещё одна особенность всех наших эфиров. Иногда они делают этот мир чуть лучше, чуть добрее, чуть светлее. Когда мы кому-то помогаем. А иногда даже спасаем. И в этом заключена, пожалуй, главная миссия всей нашей работы, когда эфиры становятся частью судьбы многих людей. А иногда даже и меняют их судьбы, давая им надежду на свет и добро. Не каждая программа или сюжет выполняют эти задачи. Но когда это происходит, это высшее проявление нашей профессии. Вершина ремесла. Например, когда мы помогли после трагедии в «Крокус-Центре» найти одной из пострадавших своего спасителя. И лично сказать ему спасибо. Когда после наших  репортажей о трансплантации  костного мозга, люди идут и записываются в доноры костного мозга. Чтобы дать шанс на спасение жизни других. Когда плачущая блокадница говорит нам в камеру – спасибо. И говорит она это «Спасибо» за то, что именно мы с помощью наших эфиров смогли изобличить и наказать мошенников, которые обманом выманили у неё последние накопления. И это не метафоры. Это реальные репортажи наших эфиров, которые помогали людям. Или становились частью их судьбы. Телевидение, меняющее жизни людей. Телевидение как сила, объединяющая людей. Телевидение как сила, которая стоит на страже добра и света. Не надо ругать телевидение. Оно не всегда бывает ужасным и пошлым. Есть другое телевидение. И мы вам его покажем. В эфире телеканала «Санкт-Петербург»».

ПОЛИНА ГАНИЧЕВА, корреспондент:
«За одни сутки в эфире телеканала появляется примерно сотня разных лиц. Это и наши ведущие, авторы, но главное – наши герои, приглашённые спикеры и эксперты. Представьте: сотня новых лиц в сутки. И с некоторыми из этих людей мы продолжаем общаться после сюжетов. Списываемся, созваниваемся. Такой почти семейный чат получается. Но только с теми, чья жизнь после наших материалов изменилась навсегда».

Московская область. «Крокус Сити Холл» после чудовищной трагедии 22 марта 2024 года. Мы летим в Москву на интервью со съёмочной группой несостоявшегося концерта. Там случайно встречаем Анастасию Угрюмову. В тот вечер, когда режиссер по гарнитуре дал срочную команду «Бросаем оборудование и выходим». Ей было уже не выйти. Она лежала с камерой на балконе. В зале начались первые выстрелы.

АНАСТАСИЯ УГРЮМОВА, видеооператор:
«Мужчина, который всем командовал – он организовывал движение. Когда мы упали, мы упали по команде «ложись». И вставали мы по команде «вставайте, бегите». Это был один и тот же мужской голос».

Но кто он? Что за мужчина спас десятки жизней? Нет даже примерного описания – только голос. И место – балкон. Наши поиски быстро зашли в тупик, командировка заканчивалась. Прямо перед отъездом вернулись к «Крокусу». Там, у пункта выдачи вещей, ждал своей очереди Максим. Решили узнать – может что-то видел, кого-то запомнил.

МАКСИМ, очевидец теракта в «Крокус Сити Холле»:
«Дым пошел с потолка. И вода начала литься, рушиться потолок. И я сказал: «Все идём за мной». Начали доставать фонарики, отвечать на телефонные звонки. На что я сказал – все выключите фонарики. Ориентируйтесь по моему силуэту. И мы нашли выход».

– Мы вас нашли! На балконе была зеленоволосая девушка, оператор.

– Да-да. С зелёными волосами. Да.

Среди нескольких сотен человек, что были там. И нескольких тысяч, что приезжали к «Крокусу» в дни траура, мы встретили именно их. И они тоже, наконец, встретились. Хотя бы в нашем эфире. На телевидение в таких случаях говорят – «журналистская удача». Мы решили иначе –  справедливость. В потоке горя, подробностей теракта, списков жертв в те дни появилась одна светлая история спасения.

Так тоже бывает. Инструктаж перед очередной съемкой в операционной. Медицина – одна из главных тем в эфирах телеканала. Для многих зрителей герой из такого сюжета может стать последней надеждой.

АЛЕКСАНДР ГОСТИМСКИЙ, главный врач детской городской больницы №1:
«Вы показываете ту, может быть, не всегда красивую сторону жизни, но ту реальную, правильную нормальную сторону жизни. О том, что человек с 98% ожогов может выжить, никто не мог помыслить о том, что ребёнок с весом 320 г может выжить».

Но все мы люди. И журналисты тоже боятся крови, иногда падают в обморок на операциях, но продолжают делать свою работу. А врачи, как, например, один из лучших детских кардиохирургов Рубен Мовсисян, позволяют следить за их уникальными операциями. Чтобы как можно больше пациентов, родителей узнали о том, что в Петербурге так можно.

РУБЕН МОВСЕСЯН, заведующий отделением кардиохирургии детской городской больницы №1:
«Медицина – это отражение общества. И эти дети – это наша общая ответственность всего общества. Поэтому, если вы упадёте и больше к нам не придёте, это плохо. А если упадёте, но будете с нами работать дальше – это замечательно».

Уже несколько лет подряд мы рассказываем о встречах доноров и реципиентах костного мозга. Ведь это так же просто и безопасно, как сдать кровь.

ИРИНА СЕМЁНОВА, руководитель донорской службы благотворительного фонда «ADVITA»:
«После того, как выходят сюжеты, мне как координатору донорской службы фонда приходят звонки с вопросами о том, где можно вступить в регистр. И более того, мы общаемся на встречах с донорами. Они говорят, что вступили в регистр после того, как увидели сюжет на телевидении. Они спасли человеку жизнь, а всё началось именно с сюжета».

И это десятки случаев, когда телевидение меняет жизни зрителей. Поиск специалиста, донора, успешная операция. Да, самое важное делают врачи. Но и им тоже бывает нужна помощь.

Это наша ведущая Екатерина Енгалычева. И её главная в жизни командировка. Несколько лет назад в телепроекте «Письма с фронта» она прочитала письмо своего прадеда Али Ибрагимовича  Енгалычева. Выпуск опубликовал канал. Через него ведущую нашли поисковики. Они обнаружили медальон прадеда и место его гибели.

ЕКАТЕРИНА ЕНГАЛЫЧЕВА, ведущая телеканала «Санкт-Петербург»:
«А оказаться там – это бесценно. Есть карта боёв, есть конкретная высота, которую взяли в этот день. И оказываясь на том месте, в этих лесах… Ты понимаешь – вот там враг. Буквально через дорогу. На момент, когда я оказалась в этих лесах, я была уже прилично старше, чем мой дедушка, когда погиб. В тот момент произошла какая-то связь времён. Наверное, я ещё больше чего-то о нём узнала, и, скорее, даже почувствовала. И появилось какое-то новое чувство, которым мне захотелось поделиться не только с близкими, но и со всеми, кто увидит репортаж».

Если бы не командировка, приехала бы только на торжественное перезахоронение. На место гибели – только с героями, егерем, на вездеходе. Теперь она может сказать, что была там. Всё видела, чувствовала, забрала медальон и заполнила пустые страницы в истории своей семьи.

СЕРГЕЙ КУЛИКОВ, руководитель орловского клуба подводного плавания «Диво»:
«Мы в музее дайвинга в Орле. В крайней экспедиции на Валаам мы достали со дна очередную бутылку с молоком. И с вашим корреспондентом передали её в институт Пастера».

За 80 лет на борту затонувшего парохода молочные бактерии не погибли, а впали в анабиоз. Помогла тёмная и холодная ладожская вода. Бутылку прямо посреди экспедиции нужно было срочно доставить в Петербург.

ДМИТРИЙ ПОЛЕВ, заведующий лабораторией метагеномных исследований НИИ эпидемиологии и микробиологии им. Пастера:
«Там есть такие изменения в молекулярных аппаратах, которые немножечко замедляют процессы, скорее всего. Но мы это ещё изучаем, поэтому точно сказать не могу. Что-то в них есть, что замедляет процессы жизни. Впервые мы услышали от специалистов, что бактерии чем-то особенны. Возможно, ваш репортаж помог нам сделать новое открытие».

И такие истории для нас не заканчиваются. Каждый герой, с которым свёл нас эфир, теперь пусть дальний, но родственник. Иногда они помогают нам, а иногда им очень нужна наша помощь.

В кадре Ярослав Константинович Дрозд. Малолетний узник, он прошёл 7 концлагерей. И теперь его жильё выглядит так. Текут трубы, по полу едва можно ходить, в последний раз после осыпавшегося на голову потолка пришлось вызывать скорую. Он и его семья писала во все инстанции почти 20 лет. Пока за дело не взялась команда программы «Зона особого внимания».

Почти 10 лет Ярослав Константинович стоял в очереди на новое жильё. Старое никак не признавали аварийным, но и ремонтировать тоже не хотели. «ЗОВ» решил проблему за неделю. Дали двухкомнатную квартиру в новом доме.  Вот она же, спустя пару лет.

ЯРОСЛАВ ДРОЗД, бывший несовершеннолетний узник фашистских концлагерей:
«Я рыдал здесь. Неужели будет, наконец, своё жильё…».

ОЛЬГА ЛАГУТИНА:
«Что мы делали 20 лет – эта программа сделала за неделю. Просто девочки, команда, приехала и разобралась. Много куда мы обращались. Нам везде отказывали. Нам говорили: мы этим не занимались. Делайте свою работу дальше. Спасибо большое!»

Хирурги помнят всех своих пациентов, учителя – учеников, журналисты запоминают своих героев.  И это «спасибо» в кадре или за кадром, смс-ка после эфира с благодарностью за помощь – самое приятное, что есть в нашей работе. Это не хвастовство, а необходимость – помнить, что в первую очередь всё это ради людей. И если есть такие истории, значит всё не зря.