В гостях у программы «Утро в Петербурге» Константин Юрьев, начальник отдела управления по надзору за уголовно-процессуальной деятельностью органов внутренних дел и юстиции Прокуратуры Санкт-Петербурга.
Василий Киров, ведущий: Пролетела только первая половина года, и статистика, которая у нас есть, очень печальная. Петербуржцы уже лишились 9-ти миллиардов рублей, которые были украдены мошенниками.
Марианна Дьякова, ведущая: Поговорим на эту серьезную тему, потому что схемы, которые придумывают мошенники, с каждым днём становятся всё новее, современнее и с использованием искусственного интеллекта и нейросетей.
Василий Киров, ведущий: Говорят на всех телеканалах, все средства массовой информации пишут, постоянно принимаются какие-то новые законы. Даёт ли это результат?
Константин Юрьев, начальник отдела управления по надзору за уголовно-процессуальной деятельностью органов внутренних дел и юстиции Прокуратуры Санкт-Петербурга: К сожалению, пока нельзя сказать, что ситуация стабилизируется. Хотя исполнительные и правоохранительные органы активно занимаются профилактикой, уже за прошедший период похищено более 9-ти миллиардов рублей, при том, что за весь прошлый год было 13 миллиардов.
Василий Киров, ведущий: А от чего это зависит? Мошенники становятся совершеннее, придумывая новые схемы обмана, или всё-таки люди у нас очень доверчивые?
Константин Юрьев, начальник отдела управления по надзору за уголовно-процессуальной деятельностью органов внутренних дел и юстиции Прокуратуры Санкт-Петербурга: Я думаю, то и другое. Появляются новые схемы мошенничества, но старые тоже никуда не делись. Это всё те же звонки от «сотрудников банка» или «правоохранителей» с просьбой перевести деньги на якобы безопасные счета. При этом всё активнее используются технологии, включая искусственный интеллект. Появились видеозаметки – «кружочки» в мессенджерах – с лицом и голосом знакомого человека, который, например, просит перевести деньги на цветы или фотосессию. Это особенно опасно, когда человек не успевает проверить, с какого номера или аккаунта пришло сообщение, и в итоге переводит деньги.
Марианна Дьякова, ведущая: Как мошенники имитируют голос?
Константин Юрьев, начальник отдела управления по надзору за уголовно-процессуальной деятельностью органов внутренних дел и юстиции Прокуратуры Санкт-Петербурга: Они взламывают ваш аккаунт в социальных сетях, там у вас есть и видеозаписи, и фотографии, с помощью которых генерируют голос.
Василий Киров, ведущий: Как заподозрить, что это мошенники?
Константин Юрьев, начальник отдела управления по надзору за уголовно-процессуальной деятельностью органов внутренних дел и юстиции Прокуратуры Санкт-Петербурга: Прежде всего, обратите внимание, откуда поступает звонок. Скорее всего, он идёт из мессенджера и с незнакомого номера, даже если аватарка кажется знакомой. Такой номер может не быть у вас в контактах. Важно сразу прекратить разговор и перезвонить этому человеку, но не через мессенджер, а по обычной сотовой связи, чтобы точно понять, действительно ли это он вам звонил.
Марианна Дьякова, ведущая: То есть нужно взять некоторую паузу, чтобы проанализировать, что происходит?
Константин Юрьев, начальник отдела управления по надзору за уголовно-процессуальной деятельностью органов внутренних дел и юстиции Прокуратуры Санкт-Петербурга: Да, конечно. Но, даже если не настораживает, я думаю, что ничего страшного не случится, если вы перезвоните. Перезваниваете через 30 секунд и узнаёте, что на самом деле происходит. Нужно будет быть внимательным. К вам могут обратиться так, как к вам никто не обращается, либо спросить о том, о чём вас никогда не спрашивают. Конечно, это настораживает.
Марианна Дьякова, ведущая: Что делать тому человеку, который узнаёт, что от его имени рассылаются видео, либо совершаются звонки?
Константин Юрьев, начальник отдела управления по надзору за уголовно-процессуальной деятельностью органов внутренних дел и юстиции Прокуратуры Санкт-Петербурга: Конечно, важно предупредить всех знакомых, сделать рассылку, чтобы никто не стал жертвой мошенников. Но полностью предотвратить такие случаи почти невозможно, мошенники постоянно меняют номера, аккаунты, могут взломать социальные сети и даже доступ к Госуслугам.
Василий Киров, ведущий: Нужно ли менять пароль в соцсетях, если от нашего имени кому-то такие сообщения приходят?
Константин Юрьев, начальник отдела управления по надзору за уголовно-процессуальной деятельностью органов внутренних дел и юстиции Прокуратуры Санкт-Петербурга: В любом случае, лучше менять пароли периодически, не только на аккаунтах, но и в социальных сетях, в том числе и в Госуслугах.
Василий Киров, ведущий: Что делать, если аккаунт в Госуслугах взломали мошенники?
Константин Юрьев, начальник отдела управления по надзору за уголовно-процессуальной деятельностью органов внутренних дел и юстиции Прокуратуры Санкт-Петербурга: Нужно обязательно заблокировать свои данные на Госуслугах и поменять доступ.
Василий Киров, ведущий: Как это сделать, если мы не можем зайти в свой личный кабинет?
Константин Юрьев, начальник отдела управления по надзору за уголовно-процессуальной деятельностью органов внутренних дел и юстиции Прокуратуры Санкт-Петербурга: Есть и телефоны, по которым можно позвонить и предупредить об этом. Там сидят операторы, которые вам помогут это сделать. В любом случае, вы можете написать на почту Госуслуг. Можно прийти в МФЦ, в правоохранительные органы, туда тоже подать заявление, и данный процесс будет запущен.
Марианна Дьякова, ведущая: Как часто нужно менять пароли?
Константин Юрьев, начальник отдела управления по надзору за уголовно-процессуальной деятельностью органов внутренних дел и юстиции Прокуратуры Санкт-Петербурга: Какого-то чёткого правила нет. Вас могут взломать через день, через неделю, а могут и никогда. Но в любом случае сейчас важно использовать двухфакторную аутентификацию: помимо пароля, это может быть код на телефон, почту, секретные вопросы, резервная почта. Лучше задействовать все эти меры, чтобы максимально обезопасить себя от мошенников.
