В гостях у программы «Утро в Петербурге» Наталья Бойцова, медицинский юрист.
Николай Растворцев, ведущий: Продолжаем важную и актуальную тему аромаингаляторов. Роспотребнадзор запрещает реализацию этих девайсов на маркетплейсах из-за обнаруженных вредных веществ. Продавцы не спешат утилизировать опасный товар, а предлагают их под видом медицинских приспособлений. Прямо сейчас хочется поговорить о том, почему запрещенные устройства по-прежнему доступны к покупке, и как можно повлиять на эту ситуацию.
Мария Новикова-Охонская, ведущая: Аромаингаляторы – небольшие приборы с двумя насадками для вдыхания смеси веществ через нос, и якобы они помогают и от заложенности, и бодрят, снимают сонливость, пользуются популярностью не у простуженных граждан, а в основном у школьников. Продают их под видом медицинских устройств. Какие требования должны быть к медицинским устройствам?
Наталья Бойцова, медицинский юрист: Что касается ингаляции в сфере медицины – это те аппараты, через которые лекарственные вещества попадают через дыхательные пути. Все они имеют регистрационное удостоверение, и прежде, чем выйти на рынок медицинских аппаратов, они проходят строгую регистрацию Росздравнадзора. То есть ни один прибор, который применяется с целью лечения, оказания каких-то услуг в медицине, в любом случае проходит сертификацию и регистрацию Росздравнадзора.
Николай Растворцев, ведущий: Если мы говорим о маркетплейсах, где они представлены, там действительно иногда не дописывают важную информацию. Предусмотрена ли за это какая-либо ответственность?
Наталья Бойцова, медицинский юрист: Если они описывают, что это облегчит дыхание, снимет головную боль, то это введение в заблуждение. Там есть эфирные масла в виде ментола, присутствует камфора в небольших количествах. Если получится какой-то эффект, то скорее всего это плацебо. Человек, прочитавший и купивший, сам несёт за это ответственность. Но никоим образом эти вещи не могут быть медицинскими.
Мария Новикова-Охонская, ведущая: Насколько надежный контроль за подлинностью медицинских приборов? Кто устанавливает подлинность?
Наталья Бойцова, медицинский юрист: Подлинность можно найти в любой декларации – сертификате соответствия. Что касается медицинского аппарата, информацию можно проверить в свободном доступе на сайте Росздрава. Там вводится номер удостоверения, который прилагается к аппарату в момент продажи. Сертификат соответствия – документ, который тоже может быть проверен на сайте Росаккредитации по номеру декларации, названию. То, что продают на маркетплейсах, относится уже к немедицинским изделиям, а к парфюмерно-косметическим изделиям.
Николай Растворцев, ведущий: Как проверить информацию о наличии сертификата в карточке товара?
Наталья Бойцова, медицинский юрист: Просто запросите продавца. Каждый потребитель имеет право запросить у продавца соответствующую бумагу, подтверждающую качество товара в первую очередь.
Мария Новикова-Охонская, ведущая: Если не нашли никакой информации о данном товаре, куда обращаться с жалобой?
Наталья Бойцова, медицинский юрист: Можно обратиться с жалобой в территориальный орган Роспотребнадзора. Нужно написать заявление с просьбой проверить поставщика на качество товара, приложить туда договор купли-продажи, если он есть, и нужно приложить запрос, если человек делал запрос на сертификат. То есть подтверждающую бумагу нужно приложить к жалобе в Роспотребнадзор или в таможенную службу.
Мария Новикова-Охонская, ведущая: Если многие жалуются в интернете на побочные эффекты от использования этих аромаингаляторов. Есть ли уже какие-то судебные кейсы, когда обратились с врачебным освидетельствованием после всего перенесённого?
Наталья Бойцова, медицинский юрист: За последнее время таких кейсов не было. Но есть кейсы с некачественной продукцией парфюмерно-косметологической сферы. Был штраф юридического лица до 600 000 рублей с конфискацией продукции. Что касается подделки медицинских сертификатов, последнее громкое дело было в 2019 году в Санкт-Петербурге. Были подделаны сертификаты на устройства для стерилизации – сухожаровые шкафы. Поэтому за этим ведётся тотальный контроль Росздравнадзором. Везде всё должно проходить либо добровольную сертификацию, либо обязательную.
