Екатерина Яковлева, заведующая отделом экскурсионной и научно-просветительской работы Шереметевского дворца:

Всю жизнь хотела быть в детстве учителем истории, литературы, истории Петербурга. Психологом. А сошлось всё в экскурсоводе, который немножечко психолог, и немножечко историк, и немножечко учитель. Получилось даже интереснее. Это замечательная творческая профессия. Во-первых, в ней нет никаких ограничений. Ты можешь водить экскурсии, которые уже существуют в пространстве, где ты работаешь. Ты можешь создавать новые. Чем больше ты узнаёшь о городе, о пространстве, где ты водишь экскурсии, тем больше у тебя возможностей посмотреть на один и тот же предмет с разных точек зрения. И это уже какой-то внутренний спортивный интерес: ни разу не повториться.
Уверена, что Шереметевский дворец – уже мой второй дом. Люди, которые здесь бывали: императоры Романовы, знаменитые композиторы, русские и западные, сами владельцы этого дворца, аристократы, знатный древний род Шереметевых – для тебя становится будто членами твоей большой, дружной семьи. Ты как будто, как родного, каждого из них знаешь.
Для любого экскурсовода есть важный такой эндорфин как горящие глаза посетителей, его экскурсантов. Это очень-очень нужно и здорово, когда эти горящие глаза, они сопровождают тебя на протяжении всей экскурсии, а потом – аплодисменты. Или искренние слова благодарности.
Где, как не в Санкт-Петербурге, нужна профессия экскурсовода. Помочь прикоснуться к этой истории, полюбить её. То, как грамотно, как талантливо, как вдохновляюще экскурсовод представит свой город, свой музей, усадьбу. Это даст ощущение зрителю и экскурсанту любви к этому месту. И желание сюда вернуться. Поэтому, конечно, град Петров должен быть наполнен хорошими экскурсоводами, соответствующими его имперской статусности и красоте.