—Добрый день, приготовьте, пожалуйста, билеты на проверку.
АЛЕКСАНДРА ЧЕРНЯВСКАЯ, контролёр-кассир на железнодорожном транспорте:
Непосредственно мы — пчёлки, которые задают темп работе, именно с пассажирами, создаём впечатление о работе железной дороги. Конечно, не умаляю достоинства других сотрудников, те же машинисты, ну у нас вообще получается железная дорога — это такой организм, да, очень сложно, но мы на передовой.
Основная работа — это контроль оплаты проезда, ну и, естественно, куча сопутствующих: это помощь пассажирам в расписании, ориентироваться на станциях, элементарно чтобы пассажир не проехал свою станцию, ну, и наверное, как всегда — дарить хорошее настроение. Конечно, у нас бывают и безбилетные пассажиры, но пресекаем, оформляем билеты, обязательно проговариваем объясняем.
На работу, ну, можно сказать, что попала случайно — подруга сказала, что есть такая возможность, попробовала — получилось, понравилось, и осталась. В марте будет пять лет.
Был случай, когда лет восьми ребёнок ехал без сопровождения, пришлось связываться с родителями — уточняли, правильно ли он едет, потому что мы переживали, что ребенок туда едет или не туда. Здесь равнодушные не задерживаются.
По нашему направлению очень красивые пейзажи, это всё воодушевляет, вдохновляет, питает. Наша площадь Ленина возле Финляндского вокзала, которая всегда чудесная — летом это у нас поющие фонтаны, сейчас уже наряженная ёлка, вообще шикарное место. А так, если брать ещё что-то, то, конечно, это храмы — это Исаакиевский собор, это Спас-на- крови — это такое глобальное, когда идут мурашки. У нас очень красиво.
