Нередко автомобили окатывают пешеходов грязной водой. Адвокат Юлия Нитченко рассказала, можно ли в таких случаях добиться оплаты химчистки и к кому следует обращаться.
Как сообщает Life.ru, ссылаясь на слова специалиста, если одежда пострадала от грязной воды из лужи, образовавшейся из-за плохого содержания дороги (например, из-за ям), ответственность несет организация, отвечающая за этот участок.
Чтобы добиться оплаты химчистки за испорченную вещь, необходимо:
- Зафиксировать доказательства: сделать фото и видео самой лужи, ее размеры, а также окружающую местность с адресными табличками.
- Найти свидетелей: попросить очевидцев подтвердить произошедшее.
- Вызывать ГИБДД: любое происшествие на дороге — это ДТП. Сотрудники составят акт о состоянии дорожного покрытия.
- Выяснить, кто обслуживает данный участок дороги.
- Сохранить документы: взять чек из химчистки, договор и квитанцию, где будет указано, что вещь испорчена именно дорожной грязью.
- Направить претензию: обратиться в организацию, которая обслуживает данный участок дороги, составив заказное письмо с приложением чека, договора, акта о состоянии дороги, фото- и видеофиксации загрязнения вещи.
В случае отказа или игнорирования претензии необходимо обратиться в мировой (если цена вещи до 50 000 рублей) или районный суд (если цена вещи свыше 50 000 рублей) по месту нахождения ответчика.
Ранее телеканал «Санкт-Петербург» сообщал, что юрист по защите прав потребителей Алексей Койтов объяснил, как отличить фейковые отзывы от настоящих.
