Центробанк РФ опубликовал разъяснения по наиболее актуальным вопросам, которые связаны с регулированием потребительского кредитования и мерами по противодействию мошенничеству в банковской сфере.

Как сообщает abn.agency, ссылаясь на пресс-службу ЦБ РФ, в последнее время участились обращения граждан относительно максимально допустимой полной стоимости кредита (ПСК) и причин, по которым банки отказывают в выдаче карт.

Регулятор подчеркнул, что российское законодательство не допускает выдачу кредитов с ПСК, превышающей 292% годовых. Это ограничение установлено законом «О потребительском кредите (займе)» и является обязательным для всех кредитных организаций, включая микрофинансовые. 

Также для большинства розничных кредитных продуктов существует дополнительное правило: ПСК не должна быть выше среднерыночного значения, увеличенного на одну треть. Банк России ежеквартально публикует информацию о среднерыночных значениях, на которые ориентируются кредитные организации.

Механизм расчета ПСК учитывает временной лаг: например, в четвертом квартале 2025 года банки ориентируются на среднерыночное значение ПСК, сложившееся во втором квартале и опубликованное в третьем. 

Для POS-кредитов, оформляемых в магазинах, среднерыночная ПСК за второй квартал составила 24,918% годовых, а максимальный допустимый уровень на четвертый квартал — 33,22% годовых. Так, выдача кредитов с ПСК в 300% невозможна и противоречит действующим нормам.

В исключительных случаях, когда ситуация на рынке меняется резко, ЦБ может вводить временный мораторий на применение ограничений по ПСК для сохранения доступности кредитов. Однако на данный момент все установленные лимиты действуют в полном объеме. 

Второй важный вопрос связан с отказами в выдаче банковских карт. С 1 сентября 2025 года банки обязаны отказывать в заключении договоров на выпуск карт или открытие онлайн-банка, если клиент числится в базе данных Банка России как участник мошеннических операций. 

При отказе банк сообщает клиенту о причинах и указывает, что запрет действует на период нахождения сведений в базе данных регулятора. После исключения клиента из этой базы банк не имеет права отказывать в предоставлении услуг, если отсутствуют другие ограничения.

Ранее телеканал «Санкт-Петербург» сообщал, что Центробанк России предложил жителям Петербурга оценить уровень безопасности финансовых услуг с помощью опроса. Исследование продлится до 28 ноября на официальном сайте регулятора.