Несколько десятков операторов непрерывно фиксируют запросы вернувшихся из зоны боевых действий участников СВО и их родных.
Почти 90% звонков принимают в течение 11 секунд. Самые популярные темы: выплаты, льготы, получение удостоверения ветерана боевых действий.
В Санкт-Петербурге задать интересующие вопросы специалистам филиала фонда можно по телефону колл-центра (812) 246-91-06 или направить их на почту rf78@fzo.gov.ru.
Напомним, с момента открытия в петербургский филиал фонда обратились более 27 тысяч человек, от которых поступило почти 39 тысяч обращений. Социальные координаторы уже успешно решили почти 37 тысяч запросов на оказание помощи (95%). Большая часть запросов касалась различных мер поддержки, — оформление документов, получение удостоверения ветерана боевых действий или статуса инвалида боевых действий, медицинская реабилитация и психолого-психотерапевтическая помощь, содействие в протезировании и трудоустройстве.
Филиал фонда «Защитники Отечества» в Санкт-Петербурге расположен на улице Красного Текстильщика, дом 10-12, литера О (вход с Синопской набережной). Режим работы – с понедельника по субботу, с 9:00 до 18:00, без перерыва на обед
