Только в прямом контакте с местными жителями можно выявить и решить чувствительные для общества проблемы на всех уровнях.
Владимир Путин всегда особое внимание уделяет прямому разговору с россиянами. В ходе региональных поездок, посещения предприятий, прямых линий он собирает запросы людей, разъясняет сложные темы и принимает оперативные решения, которые помогают улучшить качество жизни граждан.
На такую же прямую и интенсивную работу в интересах людей Путин настраивает все уровни власти. Управленцы должны слышать людей и действенно решать все возникающие вопросы – такой подход фактически устанавливает глава государства. В Петербурге регулярно проходит прямая линия с губернатором Санкт-Петербурга Александром Бегловым, а также членами Правительства, где они отвечают на волнующие петербуржцев вопросы.