В результате проведенного опроса выяснилось, что большинство россиян серьезно относится к роли мессенджеров в обществе и связывают с ними серьезные планы.
70% опрошенных полагают, что в недалеком будущем мессенджеры – программы для мгновенного обмена текстовыми сообщениями, аудиозаписями, фотографиями и другими мультимедиа – станут главным каналом коммуникации между людьми, более 80% респондентов собираются и дальше регулярно пользоваться мессенджерами.
Как сообщается, больше всего в подобный способ общения верят участники опроса в возрасте от 14 до 18 лет (92%). Такие результаты показал опрос, который, как информирует ТАСС, совместно провели VK Мессенджер и исследовательский холдинг «Ромир».
При этом, более двух третей опрошенных (а это –73%) считают, что в будущем роль мессенджеров станет еще более значимой: в них, например, появятся услуги, сегодня доступные лишь в специальных сервисах. Речь об оформлении визы, записи к врачу или оплате квитанций.
Кроме того, исследование показало дифференцированный подход пользователей мессенджеров: в разных регионах страны запросы серьезно разнятся. Если, к примеру, для жителей Дальнего Востока наиболее важны удобство интерфейса и возможность обмена тяжелыми файлами, то для жителей Приволжского округа – конфиденциальность передаваемой информации.
При этом, что интересно, жители Сибири обращают внимание на возможность заказывать и оформлять услуги с помощью мессенджеров, а обитатели Северо-Кавказского федерального округа – на быструю доставку сообщений, сохранение качества фото и видео, безопасность и функциональность.
Добавим, что в исследовании, которое проводилось посредством онлайн-опроса, приняли участие 1200 жителей крупных городов России старше 13 лет.
