Вероника Озерова, корреспондент:
Этим летом в Петербурге запустили специальный чат-бот, с помощью которого можно приобрести билет на наземный общественный транспорт. Заходим в мессенджер, покупаем проездной и прямо в чате получаем QR-код. Действует он на протяжении трёх дней.
Таких чат-ботов, которые облегчают жизнь петербуржцев, несколько десятков. Неудивительно, что Северная столица вошла в топ-3 самых умных городов России. Сегодня заглянем в цифровой мозг Петербурга и расскажем о самых полезных сервисах.
С тренировкой на улице поможет чат-бот «Спорт во дворе». Выбираем, чем хотим сегодня заняться. Например, тренажёры. Робот выдаёт адреса уличных площадок по районам. Выбираем самую удобную и идём заниматься спортом.
Вызвать врача на дом, открыть или закрыть больничный — с этой задачей справится робот службы «122». А вот записаться к врачу или увидеть результаты анализов можно на сайте «Здоровье Петербуржца». Здесь же — пообщаться со врачом с помощью онлайн-чата. Для этого надо оставить заявку и подождать обратной связи от медика.
Развивается в городе и технология электронных помощников. Благодаря им фраза «мне только спросить» должна уйти из употребления. Информационные роботы ответят не только на вопросы про здоровье, но также расскажут, как подготовить ребёнка к школе или какие льготы положены многодетным семьям. Собрана также полезная информация для подростков, работников и владельцев домашних питомцев. Список можно найти на сайте Гоусуслуг.
Чтобы передать показания счетчиков или сообщить о коммунальной аварии, можно обратиться к Вентилю Вене. Это цифровой бот теплоэнергетической компании нашего города. Живёт этот электронный домовой внизу страницы на официальном сайте.
Провалился асфальт во дворе, сломались почтовые ящики или не убирают мусор. Сообщить о проблеме можно в своеобразную Жалобную книгу города. Портал «Наш Петербург» запустили в 2014 году, и ежегодно местные жители оставляют несколько тысяч обращений. Прикрепляем фотографию, заполняем анкету и указываем адрес. Заявку рассмотрят в течение нескольких дней. Ну а мы сегодняшним утром сделали наш город сегодня немного чище.
