На связи со студией программы «Утро в Петербурге» Карина Мансурова, клинический психолог СПб ГБСУСО «Психоневрологический интернат №7».
Тимофей Зудин,ведущий: Что такое эмоциональный интеллект, чем он отличается от IQ?
Карина Мансурова,клинический психолог СПб ГБСУСО «Психоневрологический интернат №7»: Это способность человека воспринимать и понимать эмоции, управлять чувствами для эффективного решения задачи. Когда мы говорим об IQ – коэффициенте умственного развития, мы тоже имеем в виду, что он даёт нам возможность решать задачи, но они связаны с окружающей средой, и для решения этих задач используются знания. А когда мы говорим об эмоциональном интеллекте, имеется в виду решение задач, связанных с человеческими отношениями. Эти задачи мы решаем, используя эмоции и чувства.
Ксения Бобрикова,ведущая: Корректно ли утверждение, что развитие эмоционального интеллекта важнее, чем развитие IQ?
Карина Мансурова,клинический психолог СПб ГБСУСО «Психоневрологический интернат №7»: Я бы не стала утверждать, что развитие какой-то одной стороны психики может быть важнее развития другой. В некоторых профессиях намного важнее именно умственные способности. Но если говорить о карьере, которая часто зависит именно от отношений с окружающими, эмоциональный интеллект часто оказывается более важным. Понимание своих и чужих эмоций помогает человеку с высоким эмоциональным интеллектом выстраивать здоровые эффективные отношения, что, например, снижает вероятность конфликтов, которые естественно негативно сказываются на карьере. То есть человек с высоким эмоциональным интеллектом уверен в себе, эмоционально уравновешен, понимает границы своей ответственности, что он может, чего не может, понимает, чего он хочет. Также он может использовать свои чувства для стимуляции мышления. Вдохновение и интерес – это тоже эмоции, которые в нас пробуждают креативность и творчество.
Тимофей Зудин,ведущий: Для определения уровня IQ существуют некие тесты. А вот как определить, всё ли в порядке с эмоциональным интеллектом или его надо прокачать?
Карина Мансурова,клинический психолог СПб ГБСУСО «Психоневрологический интернат №7»: В интернете в свободном доступе есть достаточно достоверные тесты на эмоциональный интеллект. Например, это тест нашего соотечественника Дмитрия Владимировича Люсина. А также зарубежный тест на эмоциональный интеллект Холла. Часто эти тесты дают какую-то базовую информацию, чтобы понять, стоит ли насторожиться или нет. Эмоциональный интеллект как раз проявляется в поведении.
Тимофей Зудин,ведущий: Что должно насторожить человека в его поведении?
Карина Мансурова,клинический психолог СПб ГБСУСО «Психоневрологический интернат №7»: Основные признаки низкого эмоционального интеллекта, например, если вы легко поддаётесь стрессу, вас всё постоянно нервирует. Человек с высоким эмоциональным интеллектом поймает эмоцию на этапе её зарождения и сможет её проконтролировать, направить куда-то. Люди с низким эмоциональным интеллектом очень зависимы от мнения и оценок окружающих. Из-за этого они часто становятся объектом манипуляций. Окружающие их используют, можно сказать, садятся на шею. Бывает наоборот, человек с низким эмоциональным интеллектом очень агрессивно отстаивает своё мнение, ему сложно его менять. Из-за этого часто возникают конфликты.
Тимофей Зудин,ведущий: То есть, чем более человек спокоен и самодостаточен, тем у него выше эмоциональный интеллект?
Карина Мансурова,клинический психолог СПб ГБСУСО «Психоневрологический интернат №7»: Отчасти.
Ксения Бобрикова,ведущая: Чтобы повысить IQ можно, допустим, начать читать книги. А как развивать у себя эмоциональный интеллект?
Карина Мансурова,клинический психолог СПб ГБСУСО «Психоневрологический интернат №7»: Из упражнений, которое можно выполнять хотя бы время от времени, это, например, можно вести дневник своих эмоций, записывать каждый день, что вы почувствовали в течение дня, что именно вызвало у вас какую-то эмоцию. А чтобы лучше научиться понимать эмоции других людей, можно смотреть любимые фильмы без звука. По мимике, жестам, пластике пытаться понять, что чувствуют персонажи. Если фильм иностранный, его можно смотреть просто без русского дубляжа.
