ЮРИЙ ЗИНЧУК, ведущий программы «Пульс города»:
«Ну, а теперь давайте от антропологических исследований, мечтаний и образов, навеянных затяжными дождями, вернёмся в более реальный и конкретный мир. Тем более, этот дождь, который мы наблюдаем сейчас за окном, мы знаем точно, кто не увидит. Не увидит — а ведь мог бы — это Канье Уэст. Действительно, Уэст мог бы увидеть этот дождь. Ведь его концерты планировались именно на эти даты: 10 и 11 октября.

Но останется он теперь без этого воспоминания в жизни. Потому что, как мы знаем, Уэсту тут не место! Все его концерты отменены. Уэста нет. А проданные билеты за несостоявшееся шоу остались. Как вернуть их? Ведь это десятки тысяч обманутых наших сограждан. Которые так легкомысленно доверились этому агентству Say Agency. Агентство, не получив никаких официальных подтверждений и согласований, бойко, как горячие пирожки на вокзале, распродало все билеты и теперь люди не знают, что делать. Как пел Высоцкий, «Где деньги, Зин?» Где деньги, Уэст? Деньги надо пострадавшим гражданам вернуть обязательно. И давайте попробуем помочь им в  решении этого вопроса.

Итак. Мы нашли одного из первых, кто смог это сделать — вернуть деньги за купленный билет. Это Андрей Емельянчик. Он петербургский студент. Он въедливый и дотошный. Изучил все возможные варианты возврата денег. И добился своего. Как он это сделал? Какой он знает полезный совет и секрет в этом вопросе? Или, говоря на языке молодёжного сленга, какой лайфхак у него есть, который пригодился бы всем, кто хочет вернуть себе деньги за несостоявшиеся концерты Канье Уэста? Давайте послушаем этого замечательного эксперта».