В гостях у программы «Утро в Петербурге» Светлана Белова, генеральный директор Санкт-Петербургского агентства медицинского туризма.
Ильдар Абитов, ведущий: Многие, наверное, обратили внимание, что поток туристов, гостей нашего города увеличился. Зачем туристы едут в Петербург? Увидеть разводные мосты, посетить величайшие музеи мира, восхититься архитектурой. Кроме этого, развиваются новые направления туризма, например, медицинский.
Анна Смирнова, ведущая: В рамках программы «Индустрия гостеприимства» стартовал новый проект «Врачей северной столицы обучают китайскому языку».
Ильдар Абитов, ведущий: Программа обучения китайскому языку медицинских сотрудников стартовала недавно. Каков сейчас поток туристов из Китая в нашем городе?
Светлана Белова, генеральный директор Санкт-Петербургского агентства медицинского туризма: В прошлом месяце было 4 тысячи китайских туристов, и многие приехали по деловому туризму, но также и на медицинский туризм, потому что это их очень интересует. В Китае, чтобы пройти чекап, нужно стоять 3-4 месяца в очереди, а к нам они приезжают, мы их сразу направляем на медицинское обследование. Это очень способствует тому, чтобы к нам ехали туристы из Китайской Народной Республики.
Анна Смирнова, ведущая: Но не только из Китая едут. За прошлый год медицинскую помощь в Петербурге получили более 80-ти тысяч иностранцев, кроме Китая. Какие ещё направления популярны?
Светлана Белова, генеральный директор Санкт-Петербургского агентства медицинского туризма: Страны СНГ остаются всегда популярными, как и раньше. Но сейчас мы начинаем работать с туристами из Арабских Эмиратов, вообще из стран Персидского залива. Также с Африкой начинаем работать активно. К нам приезжают пациенты из Алжира в том числе. При этом всё равно едут туристы из Европы, Канады, Америки, потому что у нас качественная медицина и высококвалифицированные врачи. Наши врачи – специалисты с мировым именем, которые открыли много новых методик лечения, которые стали известны во всем мире. Можно сказать, что Санкт-Петербург – не только культурная столица, но и медицинская.
Ильдар Абитов, ведущий: Какие самые популярные направления с точки зрения медицины?
Светлана Белова, генеральный директор Санкт-Петербургского агентства медицинского туризма: Самые популярные – кардиологические, потому что сердечно-сосудистые заболевания остаются на первом месте по риску. Также ЭКО всегда интересовало, и у нас очень много клиник, которые занимаются репродуктивной медициной. В том числе популярны чекапы. Также можно сказать про гастроэнтерологические проблемы и, конечно, гинекологию, урологию, эндокринологию. Но и офтальмология тоже большим спросом пользуется, потому у нас есть мощные федеральные центры.
Анна Смирнова, ведущая: Как наши клиники приспосабливаются к обычаям других стран?
Светлана Белова, генеральный директор Санкт-Петербургского агентства медицинского туризма: На каждой конференции мы стараемся делать акцент на том, что туристы из арабских стран, из восточных стран имеют некую специфическую потребность в обслуживании. Если мы говорим о гостеприимстве, то здесь очень важно сказать, что, например, необходимо, чтобы была молельная комната, чтобы была определенная еда, чтобы женщин обслуживали только женские бригады, чтобы там не было мужчины-врача. Когда восточные люди выбирают клинику, они всегда смотрят на предоставление сервиса, насколько там это возможно. Даже есть такие запросы, когда делают операцию родственнику, чтобы семья присутствовала на операции. Наши клиники идут навстречу.
Ильдар Абитов, ведущий: Как обстоят дела с внутренним медицинским туризмом? Насколько часто жители других регионов приезжают в северную столицу?
Светлана Белова, генеральный директор Санкт-Петербургского агентства медицинского туризма: Такое направление очень развито. С прошлого года Комитет по развитию туризма поставил задачу, как можно эффективнее развивать внутренний медицинский туризм. В Петербург едут даже из Владивостока, из Хабаровска, то есть из отдаленных регионов. У нас 30 федеральных центров в городе, 26 многопрофильных городских больниц, более 500 частных клиник, которые принимают на высоком уровне и иностранных туристов, и внутренних туристов. Качество услуг настолько высокое, что люди выздоравливают и больше не возвращаются.
