В гостях у программы «Утро в Петербурге» Алла Бредец, руководитель Регионального центра «ЖКХ Контроль».
Николай Растворцев, ведущий: Что делать, если ты только благодаря обонянию, а не общению с соседями точно знаешь, что у них сегодня на завтрак, обед и ужин? Кто обязан чистить вентиляционные каналы, которые разносят запахи по квартирам?
Алла Бредец, руководитель Регионального центра «ЖКХ Контроль»: Обязанность по сохранению в работоспособном состоянии и контролю домовых и вентиляционных шахт лежит, конечно, на управляющей компании, независимо от формы управления. Если в доме создано товарищество собственников жилья или многоквартирным домом управляет жилищный кооператив, все равно необходимо в первую очередь обращаться туда. Обязанность сохраняется за управляющей компанией не менее трех раз в год производить осмотры, своевременно выявлять все неполадки и их устранять. В случае, если дом оборудован газовым оборудованием, есть газовая колонка или газовая плита, то такая обязанность управляющей компании необходимо проводить работы два раза в год. Нужно понимать, что все осмотры должны проводиться не позднее 7 дней до начала отопительного сезона и 7 дней после отопительного сезона. Если мы говорим о домах, которые не оборудованы газовым оборудованием, то непосредственно в середине отопительного сезона, так как после отопительного сезона в домовых шахтах и дымоходах могут возникать засоры всевозможные, загрязнения, то управляющая компания обязана либо собственными силами, либо с привлечением специализированной организации проводить эти работы.
Мария Новикова-Охонская, ведущая: На какие средства?
Алла Бредец, руководитель Регионального центра «ЖКХ Контроль»: На средства, которые собираются и которые мы оплачиваем ежемесячно по статье «Содержание многоквартирного дома», то есть все эти работы уже включены в тариф, и управляющая компания обязана их производить. В случае, если она, например, сокращает период, то есть она делает не три раза проверки, а один раз в год, соответственно, она уже попадает под административные штрафы и здесь необходимо взаимодействовать с управляющей компанией. Если эти работы не производятся, то можно сообщать в контрольно-надзорное ведомство. В данном случае в Санкт-Петербурге, как и в других регионах, это Государственная Жилищная Инспекция. Мы должны сами настаивать, и надо понимать, что собственники иногда игнорируют объявления, которые вывешивает управляющая компания в силу того, что либо у них в квартирах есть перепланировка, переустройство, либо неисправное иногда оборудование, либо им просто неудобно в рабочие часы произвести допуск к своей квартире.
Николай Растворцев, ведущий: На чем может настаивать сама управляющая компания? Насколько они могут в чем-то заставлять?
Алла Бредец, руководитель Регионального центра «ЖКХ Контроль»: Так как все системы инженерные в доме уже в границах балансовой принадлежности входят в состав общего имущества многоквартирного дома, соответственно, они ремонтируются за денежные средства, которые уже собираются по статье «Текущий ремонт». Мы тоже их оплачиваем ежемесячно и должны обеспечивать свой допуск. Если мы этого не делаем, то управляющая компания имеет право обратиться в судебные органы и добиться принудительного проведения работы.
Мария Новикова-Охонская, ведущая: Что делать с незваными гостями, такими как крысы, тараканы, клопы и прочие паразиты, если они не конкретно у тебя завелись, а у всего подъезда?
Алла Бредец, руководитель Регионального центра «ЖКХ Контроль»: Бороться, конечно, со всеми перечисленными насекомыми очень сложно, потому что управляющая компания, безусловно, обязана производить работы, если они выявляются в местах общего пользования. Но все мы понимаем, что те же крысы любят источник питания, который находится с ближайшими мусорными контейнерными площадками, а в силу того, что у нас непростое законодательство, то есть если мусор в нашем городе вывозит Невский экологический оператор, то за контейнерной площадкой следит либо управляющая компания, если данная площадка находится в общей домовой собственности, либо администрация района, если это не состав общего имущества. Из-за того, что разные границы балансовой принадлежности, иногда услуга, которую мы с вами тоже оплачиваем, производится некачественно. Здесь, конечно, собственники должны будут настаивать о проведении данных работ, если видят, что тараканы или же крысы, либо мыши появляются в подвалах, в подъездах. Управляющая компания обязана приложить все усилия для того, чтобы избежать в дальнейшем и создать благоприятные условия проживания. Замечательно, когда эти работы объединяются вместе с собственниками, так как достигается максимальный эффект. Уже буквально с марта следующего года ужесточаются работы, управляющие компании самостоятельно эти работы производить не будут. Если у них не будет допусков и специальной лицензии, этим будут заниматься уже специализированные организации. Я думаю, что стоимость услуги в наших квитанциях либо повысится, либо как-то управляющие компании будут искать на рынке минимально предложенную ценовую категорию.
Николай Растворцев, ведущий: Если, например, в парадной идет ремонт и не убирается лестница по графику ранее утвержденному, должна ли в этом случае управляющая компания делать какой-то перерасчет?
Алла Бредец, руководитель Регионального центра «ЖКХ Контроль»: Любая услуга, если она оплачена, должна оказываться. Если в договоре управления прописаны сроки выполнения работ, а также есть нормативные активно-правовые документы, которые обязывают управляющую компанию производить эту работу, безусловно, услуга должна быть оказана. Но, к сожалению, если ее не предоставляют, придется написать заявление в свою управляющую компанию и произвести перерасчеты. Но часто мы знаем, что управляющая компания во время ремонта действительно сокращает график работы, аргументируя тем, что как раз после проведенного ремонта ей придется провести генеральную уборку, которая как раз в сметную документацию не была заложена.
Мария Новикова-Охонская, ведущая: Заканчивается ли сфера ответственности управляющей компании за порогом квартиры?
Алла Бредец, руководитель Регионального центра «ЖКХ Контроль»: Скорее всего дома, потому что за порогом квартиры не заканчивается даже обязанность у собственника квартиры нести расходы на содержание и ремонт общедомового имущества. Действительно, так устроен наш многоквартирный дом — это большой живой организм. В зависимости от того, о чем мы сегодня говорим, об инженерных сетях, о конструктивных элементах, в каждом случае, в основном, это отсечка стен фасада многоквартирного дома. В случае же, если земельный участок входит в состав общего имущества, то здесь, конечно, управляющая компания обязана производить санитарную очистку земельного участка, и в зимний период очистку от снега и наледи.
Николай Растворцев, ведущий: Устанавливать, например, какие-то ограждения, чтобы не парковались люди на газонах, это тоже обязанность управляющей компании?
Алла Бредец, руководитель Регионального центра «ЖКХ Контроль»: Если этот земельный участок сформирован так, и он входит в состав общего имущества многоквартирного дома, то, безусловно, это обязанность управляющей компании. Должно быть прописано в том числе в договоре управления многоквартирным домом. Если же земельный участок, дворовая территория находится в собственности казны Санкт-Петербурга, то здесь, конечно, нужно обращаться за благоустройством в свой ближайший муниципальный орган и уже у муниципального совета просить произвести данные виды работ.
