В нашем городе действует 55 многофункциональных центров, которые за шесть лет стали привычной частью жизни горожан. Ежемесячно за оформлением различных документов и услуг в МФЦ обращается более 200 тысяч петербуржцев. О возможностях таких центров и развитии Ирина Степанова говорит с директором СПб ГКУ «МФЦ» Константином Марковым.