От постановки на учет по беременности до оформления документов и записи ребенка в детский сад. В отечественном мессенджере MAX запущен новый цифровой помощник — чат-бот «Рождение ребенка в Санкт-Петербурге».
Цифровой ассистент структурирует данные по жизненным этапам: беременность, рождение ребенка, оформление первых документов, получение пособий и материнского капитала. Сервис круглосуточно помогает родителям быстрее сориентироваться в перечне положенных выплат и необходимых процедур.
«Количество чат-ботов, которые постоянно развивают и предлагают жителям города расширяются. Сейчас их порядка 10, плюс мини-приложение «Я здесь живу», чат-бот МФЦ, чат-бот службы 122, чат-бот Госуслуг и недавно мы вывели новый чат-бот для молодых родителей, молодых мам», — рассказал и.о. директора СПб ГКУ «Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр» Денис Улесов.
Новый бот стал частью экосистемы городских сервисов в MAX. Чтобы воспользоваться чат-ботом, достаточно перейти по ссылке и нажать кнопку «Начать» — далее пользователь выбирает интересующий раздел меню. Разработчики подчеркивают, информация основана на актуальных данных городских ведомств и регулярно обновляется. Главная задача — сделать взаимодействие с городскими службами максимально простым, понятным и доступным для каждой петербургской семьи.
