Мошенники используют психологическую манипуляцию — давление срочностью, авторитетами, страх, стыд и изоляцию — что вызывает тревогу и снижение критического мышления у жертвы, а в некоторых случаях «синдром вербовки» — когда человек начинает оправдывать агрессора, сообщает пресс-служба УБК МВД России.
В пресс-службе подчеркнули: «Люди, находящиеся под мощным психологическим давлением мошенников, иногда выглядят «загипнотизированными»: уходят в состояние повышенной тревоги, утрачивают критическую оценку ситуации и перестают доверять родным или правоохранителям».
💠 Основные принципы помощи:
- Не обвиняйте прямо — это только усилит сопротивление;
- Ограничьте общение с мошенниками и помогите вернуть контроль над эмоциями;
- Сохраняйте спокойствие, говорите уверенно: «Давай просто проверим факты вместе»;
- Сместите фокус на действия: «Давай подумаем, как мы можем защитить твои деньги и документы»;
- Используйте неоспоримые доказательства: выписки, скриншоты, официальные данные;
- Начинайте с простых действий: заблокируйте карту, смените пароль;
- В случае сопротивления задавайте вопросы, а не утверждайте: «Кто тебе это сказал? Ты сам им звонил? Покажи переписку»;
- Предложите провести эксперимент: позвонить в банк вместе;
- Привлекайте авторитетных специалистов — банкиров, полицейских;
- Сохраняйте цифровые следы для выявления фальсификаций: переписки, номера, голосовые сообщения;
- В случае угроз незамедлительно вызывайте экстренные службы.
«Если человек длительно удерживается в состоянии веры мошенника — возможен эффект травматического воздействия. В этой ситуации советуем обратиться к кризисному психологу. В ряде тяжёлых случаев показано применение методик кризисного вмешательства и коррекции поведения», — заключили в пресс-службе УБК МВД России.
Ранее телеканал «Санкт-Петербург» сообщал, что мошенники придумали новые способы для атаки мессенджеров.
