В Санкт-Петербурге женщина смогла добиться компенсаций на сумму свыше 130 тысяч рублей после того, как ей без согласия подключили кабельное телевидение.

Мойка78 сообщает, ссылаясь на Дарью Лебедеву, руководителя Объединенной пресс-службы судов города, что инцидент произошел в 2021 году, когда петербурженка подала иск против управляющей компании и провайдера в мировой суд.

По ее словам, подключение к кабельному ТВ было оформлено без ее ведома, а за несуществующую услугу ей ежемесячно начисляли плату. Женщина также указала, что у нее нет телевизора, кабель не подключен, а письменное обращение к провайдеру с просьбой прекратить начисления осталось без ответа.

По информации, первичные инстанции — мировая, апелляционная и кассационная — отказали в удовлетворении ее требований, однако петербурженка не сдалась и обратилась в Конституционный суд РФ.

В августе 2024 года она подала новое заявление в Калининский районный суд, в котором сослалась на постановление Конституционного суда — оно предписывало пересмотр ранее принятых решений.

Согласно позиции Конституционного суда, получение платной услуги возможно только с предварительного и осознанного согласия потребителя, и отсутствие такого согласия расценивается как навязывание услуги и вторжение в имущественную сферу. Суд отметил, что гражданин не обязан регулярно проверять квитанции в поисках новых строк — факта неосознанной оплаты или невнимательности недостаточно, чтобы подтверждать согласие абонента.

На судебном процессе компании не удалось представить доказательства того, что заявительница когда-либо просила подключить кабельное ТВ. Единственным документом, который они предоставили, стал акт об отключении услуги, датированный 2021 годом, именно когда начались судебные разбирательства.

В результате решения Калининского районного суда, сумма компенсации превысила 130 тысяч рублей, включая:

  • 10 тысяч рублей — компенсация судебных расходов;
  • 7,2 тысячи рублей — возврат незаконно оплаченной услуги;
  • 93,8 тысяч рублей — неустойка;
  • 2,7 тысячи рублей — проценты за пользование средствами;
  • 9,6 тысяч рублей — возмещение убытков;
  • 10 тысяч рублей — компенсация морального вреда;
  • 61,7 тысяч рублей — штраф за нарушение прав потребителя.

Ранее телеканал «Санкт-Петербург» сообщал, что в Петербурге взыскали 50 тысяч рублей в пользу опороченного ложными отзывами тренера.