Больше 19 тысяч обращений поступили в петербургское отделение фонда «Защитники Отечества» менее чем за полтора года. 90% из них уже решены.
Специалисты оказывают помощь военнослужащим и членам их семей по принципу «одного окна». Наиболее частые запросы: о назначении мер социальной поддержки, денежных выплат, содействия в трудоустройстве и медицинской реабилитации.
А вот обращений получения статуса участника СВО и удостоверения ветерана боевых действий стало значительно меньше. Этот вопрос удалось решить благодаря совместному взаимодействию фонда и Министерства обороны. Как отмечают юристы, военнослужащие и члены их семей получают весь спектр юридических услуг.
«Это устное консультирование по различным вопросам: что касается гражданско-правовых отношений, трудовых, взаимоотношения по кредитным обязательствам. Достаточно много сейчас исковых производств, то есть адвокаты составляют исковых заявления в интересах участников СВО, членов их семей. Есть положительный эффект от нашего воздействия – совместно с Фондом удается решить практически все обращения граждан», – рассказал уполномоченный Совета Адвокатской палаты Санкт-Петербурга в фонде «Защитники Отечества» Юрий Розов.
Участникам СВО и членам их семей, в том числе оказывают психологическую помощь, помогают также пройти переобучение, приобретают высокотехнологичные протезы и адаптируют жилье под нужды бойцов. При этом для более оперативного решения вопроса за каждым обратившимся бойцом закрепляют социального координатора. Таких специалистов в фонде больше 90. Напомню, петербургский филиал открылся в мае прошлого года. Записаться на приём можно на портале «Госуслуги» или при личном обращении. С 1 июля филиал ведет прием без выходных.
