21 января на «Петроградской» девушка спускалась на станцию, сидя на эскалаторе. Внизу пассажирка не успела подняться, в результате её куртку затянуло под движущуюся лестницу. Девушка пыталась снять курку, лёжа на движущемся эскалаторе, однако у неё не получалось — помог пассажир.
В пресс-службе петербургской подземки телеканалу «Санкт-Петербург» 1 февраля рассказали, что сейчас проводится служебная проверка действий персонала станции. Когда девушка застряла, эскалатор почему-то выключили не сразу. По итогам проверки сотрудника могут привлечь к дисциплинарной ответственности. В администрации метро отметили, что девушка нарушила правила проезда, усевшись на эскалаторе. Ездить так — опасно, пассажирку об этом предупреждали по громкой связи и просили подняться со ступеней.
Проверку в связи с этим инцидентом организовали и в прокуратуре метрополитена. В ходе проверки надзорный орган оценит, как ответственные лица следили за тем, чтобы пассажиры соблюдали правила проезда в метро.