В Петербурге работает специальная платформа обратной связи – сервис «Госуслуги. Решаем вместе».
Благодаря этому приложению горожане могут направить любой запрос – от уборки в подъезде до получения льготных выплат.
«Сообщение рассмотрит профильный орган или администрация муниципалитета, отвечающие за решение этих вопросов. Без ответа оно не останется – ведомства обязаны дать ответ на сообщение в течение 30 дней», – рассказали в пресс-службе администрации Центрального района Северной столицы.
Некоторые проблемы решаются еще быстрее – до 10 дней. Всего к сервису уже подключились более 2,7 тысячи городских учреждений.
