Турагент – один, потерпевших – не меньше 30-ти. Некоторые за путёвку переводили что-то около полумиллиона рублей. Сама турагент, кстати, ни от кого не прячется, более того, обещает всё вернуть. Просто не делает этого. А вот её клиенты объединяются, чтобы вернуть своё.

Утром деньги — утром путевки, днем деньги — днем путевки, вечером деньги — вечером путевки, главное — долго не думать, а быстрее платить — предприимчивая дама, уверяют пострадавшие, сулила им горящие туры, в итоге — кошельки похудели, а купальники и плавки так и остались не у дел.

Пострадавшими от действий Александры Карцевой себя называют, как минимум тридцать человек. Они уже паковали чемоданы в жаркие страны, а в итоге готовятся к затяжным путешествиям в суды.

«Она мне подтвердила, что этот тур есть в наличии, но бронь на него у нее буквально на час, что скорее-скорее денежки нужно отправлять», – рассказала пострадавшая Ирина Савельева.

В турфирме, через которую посредница якобы покупала путевки бронь не подтвердили. Александра Карцева успокоила, вышла ошибка — обращайтесь напрямую в отель. Ответ из гостиницы мечты о дешевом горящем туре окончательно превратил в пепел.

«Я связалась с отелем, мне подтвердили бронь, что самое интересное, они пишут — да-да, бронь есть, ну думаю — ладно. Выясняется, что девочке она продала точно такой же тур, как у меня, на те же даты», – рассказала пострадавшая Ирина Савельева.

Вместо обильного шведского стола в дорогом отеле Татьяне пришлось кормиться обещаниями. За отдых в Турции, уверяет женщина, Александре Карцевой она перевела 160 тысяч рублей. Дама ошибку признала, но вернуть деньги, якобы пока не спешит.

«Она в лицо говорила, что все хорошо, что ее подставили, что ни в коем случае она не мошенница, она вернет деньги. Мы говорим — напиши, пожалуйста, расписку. Нас было много человек, 8 или 9, кто пришел на встречу, но расписку она не согласилась писать», – рассказала пострадавшая Татьяна.

Своих жертв, объясняют эксперты, мошенники, что называется забалтывают. Как только речь заходит о возврате денег – у них то компьютер сломался, то ребенок внезапно заболел. И уже поэтому отдавать за путевку всю сумму сразу, по словам специалистов — крайне опрометчиво. И в большинстве случаев чревато потерей денег.

«Первое, что он делает — это не деньги платит нам, а подписывает договор, после этого он вносит предоплату, в зависимости от сроков вылета, в среднем это от 30 до 50%. На бронирование тура уходит пять минут, и он получает номер брони от туроператора», – отметила руководитель турагентства Светлана Сопроненко.

Кроме того, насторожить должны скидки от агента. Такой аттракцион щедрости ничем не оправдан. Снижать цены могут отели, но никак не посредники.

Если турагент дает туристу скидку, то он дает ее со своей зарплаты, со своей прибыли. Когда ты продаешь тур за 300 тысяч рублей и делаешь скидку туристу 5%, то понятно что эта фирма заработает 5000 рублей», – отметила Светлана Сопроненко.

Интернет — лучший туроператор, купить билеты давно можно в агрегаторах, гостиницу выбрать на основе отзывов, а выбор направления — уже часть приключения, считают профессиональные туристы. Но в случае форс-мажора фирма станет спасательным кругом в чужеземных краях.

«Человек, который самостоятельно связался с местом размещения или прокатом, он является стороной договора, а с другой стороны — поставщик услуги. Если что-то пошло плохо, то у человека, который бронировал что-то через турфирму, есть возможность обратиться в турфирму, чтобы турфирма, а не человек решала эту проблему», – отметил председатель Петербургской федерации путешественников Илья Гуревич.

Визиты в полицию, по словам юристов, для Александры Карцевой могут остаться лишь досадным неудобством. Возбудить в ее отношении уголовное дело по статье «мошенничество», говорят эксперты, будет крайне непросто.

«Это дело будет возбуждено при условии, что будет доказано, что лицо, представившееся турагентом, не имело намерения фактически оказать услугу по предоставлению размещения в отелях, а целью ее действий было на самом деле завладение денежными средствами», – отметил юрист Алексей Горичев.

И все же, добавляют специалисты, у дела есть перспективы. Главное, набравшись терпения дождаться решения суда и взыскания долгов.