Обновленная горячая линия содержит 6 разделов, навигация по которым осуществляется при помощи клавиш телефона в тональном режиме.
В Петербурге внесены изменения в работу горячей линии МФЦ. Как сообщили в пресс-службе комитета по информатизации и связи, доработано автоматическое голосовое меню. Кроме того, его дополнили специальным разделом для людей с ограниченными возможностями, сообщает «Город +».
Всего обновленная линия содержит шесть разделов, навигация осуществляется при помощи клавиш телефона.
«Теперь круглосуточно при обращении по многоканальному номеру 573-90-00 каждый желающий может самостоятельно проверить статус обращения в МФЦ менее чем за 1 минуту без участия оператора, в автоматическом режиме», — говорится в сообщении комитета.
Горячая линия работает по большинству услуг МФЦ.
Подписывайтесь на нас в «Яндекс.Новостях», Instagram и «ВКонтакте».
