Наталья Бандуринаобозреватель Самоизоляция – условия новой реальности, в которой мы живем, к которой нужно приспосабливаться. До сих пор пожилые люди находятся дома. И только за последнюю неделю в городской штаб волонтеров поступило 2000 заявок. Люди хотят помогать другим людям. Создать все необходимые условия для нормальной жизни на самоизоляции – задача, которая будет под губернаторским контролем.
Саялы ходит в магазин несколько раз в день. Она занимается этим не потому что пытается запастись товарами, как это делают сейчас многие. Девушка – волонтер. Разносит продукты пенсионерам по домам. Сегодня несколько адресов в разных районах города. Проезд ей оплачивают, к слову. Сначала едет на Васильевский остров. Там ее уже ждет Тамара Владимировна.
Все общение на расстоянии двух метров. Обязательно – перчатки, маска. Сначала девушка кладет пакет с продуктами и чек у порога, потом отходит, деньги забирает после того, как пенсионерка отходит на безопасное расстояние. Конечно, благодарные за такую помощь люди пытаются и домой пригласить, и чаем напоить. Это строго запрещено, никакого контакта. Но Тамара Владимировна находит способ отблагодарить – для Саялы она связала игрушку.
Тем временем, в городском штабе волонтеров не прекращается работа. С 9 часов утра уже принимают звонки на горячую линию. Как пройти тест, что сделать, если работодатель вызывает на работу, почему отменили льготный проезд – на все вопросы отвечают сотрудники добровольной справочной службы. У них всегда под рукой телефоны профильных комитетов, отделения Роспортребнадзора. Они подсказывают, куда обратиться и кто поможет в той или иной ситуации.
Ольга Носкова,волонтер: «Только что был звонок. Я говорю: сидите дома. «А как же на дачу?» «Мне только автобус!» Сидите дома! Вам для этого и заблокировали ваши карточки льготные, чтобы вы просидели дома этот карантин, чтобы не заразились сами и не заразили никого. «Нет, ну мне же надо на дачу выехать!»».
На скамейках дожидаются своей очереди соискатели на должность волонтера. Это люди совершенно разных профессий и возрастов. Их объединяет одно – желание помочь тем, кто сегодня очень нуждается в поддержке.
Михаил Шлаев,волонтер: «Помимо того, что доставляем продукты, мы еще сдаем кровь, являемся кадровыми донорами. И, помимо продуктов, также доставляем лекарства. И все, что необходимо нашим пожилым людям».
В режиме онлайн постоянно обновляется информация о тех, кто готов предоставить любую помощь. Для того чтобы стать волонтером, необходимо подать заявку. Вся информация есть на сайте мывместе2020.рф. В разделе «помощь пожилым людям в экстренной ситуации» оставить свою почту, с вами свяжутся, предложат стать участником волонтерского движения. Уже при личной встрече проведут инструктаж и выдадут удостоверение.
Это обязательное условие работы добровольца. Без такого бейджа они не имеют права выходить на адреса. У каждого документа есть порядковый номер. Кроме того, перед тем как волонтер выезжает, он обязательно звонит человеку и называет специальный код – все это делается для безопасности пожилых людей. Если к вам приехал человек без предварительного звонка, пусть даже в спецодежде, и представляется волонтером, просит наличные для того чтобы пойти в магазин – это мошенник. Деньги волонтер забирает только после того, как приносит продукты. Еще один важный момент: никто из волонтеров не занимается доставкой материальной помощи. Все, что должно быть выплачено в соответствии с постановлениями городского правительства, будет поступать на банковскую карту. В городском штабе волонтеров особенно тщательно проверяют тех, кто приходит с предложением своих услуг.
Дмитрий Антонов,заместитель директора центра городских волонтеров Санкт-Петербурга: «Это люди от 18 до 50 лет с отсутствием хронических заболеваний. Они проверяются различными органами, чтобы судимости не было у человека. Они понимают, что если не они, нашим бабушкам никто не поможет. В связи с этим, подключаются люди с машинами, которые готовы в день сделать по 20-30 заявок, прыгнув в свою машину, купить продукты по всему списку и спокойно в течение дня развезти, всех осчастливить, чтобы к вечеру 20-30 бабушек уже были счастливы».
Кроме того, что сейчас пожилые люди находятся в затруднительном положении, оставаться в своих квартирах непросто, дети также остаются дома. Они вынуждены поменять привычный образ жизни, не ходить в школу, а учиться дистанционно. Проблема, с которой столкнулись некоторые семьи, – нет компьютеров. Помогают детям бизнесмены.
Александр Беглов,губернатор Санкт-Петербурга: «В малообеспеченных семьях, в которых нет планшетов, чтоб наладить дистанционное обучение. Подключите бизнес. Надо порядка 16 тысяч, у нас есть порядка 3,5 тысяч».
И действительно, как только была озвучена эта проблема, многие компании тут же откликнулись. Так, например, одна из организаций передала школьникам почти 3 тысячи планшетов. Всего 6 разных видов гаджетов. Трудностей с настройками быть не должно, считают бизнесмены. Современные дети быстро осваивают технику.
Алексей Мельников,генеральный директор компании-спонсора: «Идея пришла просто потому что городу надо помочь. Мы достаточно плотно общаемся с администрацией. Когда появилась статья, где Ирина Петровна Потехина сказала, что не хватает 15 тысяч планшетов, мы решили откликнуться, потому что кто, если не мы. Мы одна из трех крупнейших дистрибьюторских компаний. Нам и тянуть на себе эту лямку».
Медики сейчас находятся на передовой борьбы с коронавирусом. В больнице Святого Георгия у пациентов, проходивших лечение, был обнаружен коронавирус. В итоге более 120 врачей сейчас находятся на карантине. Один из ресторанов решил поставлять для врачей и медсестер обеды.
Юлия Жахалова,директор ресторана: «Для нас помощь кому-то – это дело не новое. Поэтому действительно мы хотим показать не только то, что мы работаем, мы что-то еще до сих пор делаем. Нет, мы хотим принести пользу тем людям, которые действительно в ней сейчас нуждаются. И не только пользу в плане порадовать, чтобы врачи вкусно покушали. А именно поднять им настроение, чтобы они почувствовали, что они не закрыты в больнице и борются с вирусом. Они не одни, все про них знают и помнят, готовы помочь тем, чем могут».
Многим известный «Добродомик», столовая, в которую мог прийти любой пенсионер и гарантировано получить тарелку супа, второе и компот, также была вынуждена закрыться. Но помогать пожилым людям здесь не перестают. На дверях повесили телефоны, по которым можно заказать на дом продуктовый набор. Говорят, только за последнюю неделю уже поступило свыше 700 заявок. Каждый день на кухне составляют новые наборы и разносят их по домам. Обычно в пакете курица, хлеб, масло, макароны, рис, гречка, печенье, чай и зеленый горошек. В зависимости от потребностей пенсионера, могут что-то доложить, а что- то наоборот убрать и передать другому человеку.
Александра Синяк,руководитель кафе: «Каждый раз, когда задают вопрос, зачем вам это надо, почему вы взяли на себя эту нагрузку, я все время предлагаю поучаствовать в жизни «Добродомика», увидеть слезы пенсионеров, довольно таки пожилого возраста, услышать слова благодарности. И понять, насколько на самом деле для них это необходимо. Поэтому мы продолжили этим заниматься, это действительно очень сильная нагрузка, но спасибо волонтерам».
Волонтеры также могут подключаться к доставке. Допустим, любой желающий принес тому, кто живет по соседству, продукты. Чек отнес благотворителям – ему отдали потраченные средства. Однако большинство помогает безвозмездно.
Ситуация с самоизоляцией заставила другими глазами посмотреть на своих близких, на своих соседей. Оказалось, многим нужна помощь и поддержка, особенно сегодня. Городские бездомные, тем, кому не хватило места в приюте, в зоне риска. Чтобы хоть как-то им помочь, активисты проекта «Ночлежка» развешивают на городских оградах пакеты с продуктами.
Григорий Свердлин,директор благотворительной организации «Ночлежка»: «Нас поддерживают обычные горожане. И в Петербурге, и в Москве. Спасибо огромное тем, кто нас поддерживает. Плюс бизнес, плюс немножко государство. Такие акции, на самом деле, всегда актуальны. Сейчас актуальны особенно. Закрылись многие кафе, рестораны, пекарни, столовые, где раньше перед закрытием нуждающиеся люди могли получить еду. А сейчас таких точек практически нет, люди действительно сталкиваются с голодом».
Волонтеры не ждут благодарности за свою работу. Они делают это бескорыстно. На самом деле, они делают больше, чем просто приносят продукты или лекарства. Они не дают разочароваться. Дарят веру в людей. С каждым днем все больше желающих стать волонтером. В штабе говорят: у доброты тоже есть цепная реакция. Они будут работать до тех пор, пока нужна будет помощь.
Александр Беглов,губернатор Санкт-Петербурга: «Сегодня мы боремся за жизнь и здоровье наших граждан, цена ошибки или промедления – это чья-то жизнь. Нас не должны упрекнуть в том, что мы что-то не сделали, когда была возможность. У нас сегодня есть необходимое время, чтобы мобилизоваться и создать необходимые резервы».
Жизнь города меняется каждый день, нет того, кого бы не затронула ситуация с коронавирусом. Оставаться дома сегодня – один из способов остановить распространение инфекции. Помогать друг другу именно сейчас – необходимо, только так можно победить этого невидимого, но очень опасного врага.
Волонтерами становятся и бизнесмены, и спортсмены, и студенты. Они приносят продукты, лекарства выносят мусор. И делают это для того, чтобы пожилые люди оставались дома. Режим самоизоляции продлен до 30 апреля. Организовать помощь для каждого жителя города – задача, которая будет под губернаторским.
