Гость: Светлана Неганова, психолог.
   Когда человеку плохо, у него что-то не получилось, и он пришёл к вам поделиться своей бедой, лучше всего сказать ему, что вы его любите. Не совсем правильно говорить ему в этот момент, что он – молодец, сильный, умный и он со всем справится. Получится, что вы с ним спорите, отрицаете его чувства, провоцируете у него мысли, что его никто не понимает. Имеет смысл разделить чувства человека, присоединиться к ним и понять, что с ним происходит. Согласитесь с ним, с тем, что он имеет право на переживания, что ситуация действительно непростая. Скажите ему: «Я вижу, что ты переживаешь, тебе, наверное, нелегко сейчас, раз ты в таком состоянии. А помнишь, как два года назад была сложная ситуация, и ты с ней прекрасно справился». Вспоминая о его прошлых преодолениях трудностей, вы даёте ему надежду, что и в этот раз он выдержит. И потом уже можно выразить веру в него и его силы. То есть обязательно надо подчеркнуть ценность эмоций человека, поддержать его в праве даже на негативные эмоции.
Психолингвистика находится на стыке психологии и лингвистики и больше относится к лингвистике, чем к психологии. Но связи между сознанием, мышлением и языком изучались человечеством с давних времён. Люди ещё в древности понимали: что мы говорим и как мы говорим, имеет большое значение. Мне, как психологу, психолингвистика интересна с точки зрения облегчения понимания и взаимопонимания. Какие выбрать слова, чтобы донести свою мысль самым наилучшим образом. Как понять, что за человек перед тобой, анализируя его устную или письменную речь. Разные люди описывают одну и ту же ситуацию разными словами. И их описание не столько говорит о ситуации, сколько о самом человеке.
Также Светлана Неганова ответила на следующие вопросы телезрителей:
— Мне, например, в трудной ситуации важны не слова, а произнесены ли они искренне. Это ведь важнее?
— Моему внуку уже тридцать лет, а он неженат. Говорит, что ему и так хорошо. Какие найти аргументы, чтобы он захотел создать семью?
— Какими словами можно оттолкнуть от себя человека навсегда?
— Как правильно общаться, если хочешь выяснить отношения?
— Мой сын перестал со мной общаться, когда узнал, что свою квартиру я передал внуку от дочери. Как мне перестать думать о его предательстве?
Оставляйте комментарии на страницах:
Вконтакте http://vk.com/topspb_tv
FB https://www.facebook.com/topspb.tv
Пишите с хэштегом #topspb_tv и #полезнаяконсультация
Присоединяйтесь к беседе с нашими ведущими с понедельника по пятницу на телеканале «Санкт-Петербург».
