Куда нужно обращаться, если вы пострадали от недобросовестных продавцов? Защищены ли права потребителей при покупках на маркетплейсах? Где бесплатно провести товарную экспертизу? Кто контролирует соблюдение санитарных норм на рынках? И чем может быть полезна информация на сайте «Честный знак»?
В студии:
Наталья Талдыкина, начальник отдела контроля качества продукции и услуг по обращениям потребителей Центра содействия развитию потребительского рынка, защиты прав потребителей и хранения городского резерва материальных ресурсов,
Анна Нефёдова, начальник отдела защиты прав потребителей Межрегионального управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
