Гость: Юлия Качалина, адвокат.

Путешествия приносят радость и отдых, однако важно знать свои права как туриста. Перед путешествием изучите законодательство страны, куда собираетесь поехать, и правила пребывания туристов. В случае возникновения проблем во время отпуска, обращайтесь в консульские учреждения своей страны за помощью. Помните, что у вас есть право на безопасное и комфортное проживание в отеле или гостинице. В случае недовольства условиями проживания, обращайтесь к администрации или туроператору. При покупке тура узнайте о своих правах по возврату денег в случае отмены или изменения условий поездки. Обращайте внимание на страховку, она поможет в случае несчастного случая или потери багажа. В случае задержек рейсов или других проблем с транспортом, требуйте компенсацию в соответствии с законодательством. Не забывайте о соблюдении местных законов и культурных особенностей, чтобы избежать неприятностей. Помните, что в случае нарушения ваших прав как туриста, вы имеете право на защиту и компенсацию ущерба. Будьте внимательны и осведомлены о своих правах, чтобы сделать свое путешествие приятным и безопасным.

Также Юлия Качалина ответила на следующие вопросы телезрителей:

— Какие законы защищают туристов? (00.52)

— В чём разница между туроператором и туристическим агентством? (01.35)

— На какие моменты нужно обратить внимание при подписании договора с туроператором и турагентством? (03.52)

— Как правильно составлять претензии о качестве туристической поездки? (06.39)

— Как выбрать страховку для путешествия? (11.35)

— Можно ли вернуть тур, если турагент не сообщил о правилах пребывания в стране? (13.42)

— Что делать, если страховка не покрывает страховой случай? (15.39)

— Как быть, если вылет задерживают? (16.38)

— Как правильно перевозить домашних животных? (19.39)

— Что делать, если багаж потеряли, не довезли или просто испортили? (21.20)

Смотрите программу «Полезная консультация» ежедневно по будням в 10:30 в прямом эфире телеканала «Санкт-Петербург».

Задавайте Ваши вопросы во время эфира: 8 (812) 635-85-72

Предлагайте темы для новых программ: polza@topspb.tv