Работу водителей общественного транспорта 6 ноября оценивают жители Петродворцового района. Там стартовал проект «Голос пассажира».
В салонах 85 автобусов разместили специальные QR-коды. Отсканировав их, горожане могут оставить свои комментарии о поездке. Сервис упрощает взаимодействие перевозчика с пассажирами, позволяет оперативно решать возникшие трудности на маршруте и формировать рейтинг водителей.
«С помощью электронного сервиса появится оценка у водителя, и уже диспетчерская служба самой организации сможет понять, как работает водитель, какие оценки ставят ему пассажиры, как он себя ведет на маршруте. Ну и, конечно, у водителя появляется ответственность уже перед пассажирами, и он, я думаю, что будет более аккуратно ездить на самом маршруте», – сказал глава администрации Петродворцового района Санкт-Петербурга Александр Якушев.
Сервис «Голос пассажира» планируют масштабировать на другие районы города. Проект вошел в шорт-лист национальной премии «Формула движения», где отмечают новаторские идеи в области транспорта.
