Международный аэропорт Пулково с сегодняшнего дня начинает тестирование концепции «Тихий аэропорт». Количество голосовых объявлений в терминале будет сокращено, сообщает пресс-служба оператора аэропорта Пулково, компании «Воздушные Ворота Северной Столицы».
«По громкой связи продолжат сообщать о начале посадки и ряде других обязательных статусах рейса», — отметили в пресс-службе.
Цель нововведения — снизить шумовую нагрузку на путешественников и сделать пребывание в аэропорту более спокойным и комфортным.
«Мы приняли решение снизить шумовую нагрузку на пассажира. Для этого мы развернули комплекс инфраструктуры для визуального информирования. Всё важное пассажир увидит на экранах, в чат-боте и на табло», — поделился Павел Кушниренко, главный операционный директор аэропорта Пулково.
Всю необходимую информацию пассажиры могут получить:
— в чат-боте в МАХ («Официальный бот Пулково») — подписка на рейс с автоматическими оповещениями;
— на онлайн-табло на сайте pulkovo.ru — статус рейса в реальном времени;
— на информационных экранах в терминале — на них транслируются объявления и информация об услугах при задержках;
— у агентов по гостеприимству и на стойках информации в терминале.
Концепция «Тихий аэропорт» делает пребывание в терминале комфортнее, а получение информации о рейсе — быстрее и удобнее.
Напомним, ранее телеканал «Санкт-Петербург» сообщал, что в Пулково подвели итоги первого международного сезона проекта «Взлётная полоса».
