В Санкт-Петербурге завершилась вторая практическая конференция «Системы менеджмента 2026» – деловое событие в области менеджмента. За два дня мероприятие посетили более тысячи человек – представителей бизнеса и госструктур. Участники обсудили механизмы управления качеством, оптимизацию внутрикорпоративных процессов и внедрение новых стандартов.

Конференция открылась центральной сессией «Экономика качества», посвященной инвестициям в качество. Заместитель руководителя Росаккредитации Михаил Турапин рассказал об итогах первого полугодия и нововведениях в законодательстве: «За первое полугодие количество аккредитованных лиц достигло 9,5 тысячи, аккредитацию получили 111 новых лабораторий и 15 органов по сертификации. Еще 860 лабораторий и 87 органов расширили область деятельности – на 47% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Парк испытательного оборудования вырос на 10%».

На сессии «Качество в отелях: система, сертификация, практика» специалисты обсудили влияние стандартов на уровень сервиса и сертификацию отелей. Заместитель руководителя органа по сертификации услуг «Роскачество-Туризм» Анна Савосина отметила:

«В системе классификации в Российской Федерации произошли глобальные изменения. Можно сказать, что эту систему построили с нуля. Одним из главных изменений стало то, что классификация теперь разделена на два этапа: обязательный этап – самооценка, добровольный этап – получение звезд».

Финансовый директор органа по сертификации «Русский эксперт» Александр Юхов напомнил, что требования к объектам размещения закреплены в нормативных актах и находятся в открытом доступе:

«Есть система оценки, есть реестр результатов оценки на портале «Гостеприимство» Росаккредитации. Существует и добровольная сертификация. Отель может внедрить ИСО 9001, пройти сертификацию по опережающим стандартам Роскачества или выбрать другие программы. Такие знаки соответствия помогают показать гостям, что гостиница соблюдает высокие стандарты качества».

В рамках сессии «Цифровизация систем менеджмента» представители бизнеса и IT обсудили цифровизацию бизнеса и плюсы внедрения цифровых решений для минимизации потерь и брака на производстве. На сессии «Инструменты менеджмента: практики, которые работают» спикеры поделились методами продвижения услуг и профессионального развития работников. Дискуссия «Квалификация vs компетенция: как синхронизировать образование и реальные запросы бизнеса?» была посвящена компетенциям молодых специалистов и партнерству бизнеса и вузов.

В программе также прошли сессии по устойчивому развитию и охране труда, цифровизации пищевого производства, использованию международных стандартов СМК и системам менеджмента в здравоохранении.