Часть пользователей Android обратила внимание на невозможность авторизоваться на «Госуслугах» посредством СМС. При попытке войти в личный кабинет с мобильного устройства сервис предлагает установить мессенджер Max, чтобы подтвердить вход через него.

У некоторых пользователей способы авторизации при входе на «Госуслуги» через мобильное приложение не изменились, однако они не могут войти в личный кабинет налогоплательщика через приложение «Налоги ФЛ». При попытке авторизации посредством портала «Госуслуги» сервис отправляет СМС с кодом, однако ввести этот код некуда — в следующем поле приложение предлагает установить Max, чтобы подтверждать вход через него. Ранее в этом поле была кнопка «пропустить», теперь её нет.