В Государственной Думе предложили ввести денежную компенсацию для пассажиров, которые не смогли улететь из-за сверхбронирования (овербукинга).
Возмещение за отказ в перевозке должно полностью покрывать цену билета и выплачиваться незамедлительно, исключая споры с авиакомпанией или судебные иски.
Действующее законодательство предписывает авиакомпаниям компенсировать потери при овербукинге, однако пассажирам зачастую приходится добиваться выплат через сложные процедуры, включая обращение в суд. Как правило, авиаперевозчики ограничиваются предоставлением ваучеров или пересадкой на другой рейс.
Введение компенсаций побудит авиакомпании более тщательно планировать загрузку рейсов и избегать злоупотреблений сверхбронированием. Пассажиры, в свою очередь, получат гарантированное оперативное возмещение ущерба, минуя сложные процедуры возврата средств, пишет ТАСС.
