На портале «Госуслуги» теперь можно направить жалобу на управляющую организацию многоквартирного дома, если она создает препятствия в выборе интернет-провайдера. Об этом проинформировали в министерстве цифрового развития России.
К заявлению можно приложить необходимые материалы, такие как корреспонденция с управляющей компанией и ответы от государственных органов и организаций. Минцифры гарантирует передачу полного пакета документов в органы прокуратуры для дальнейшего разбирательства. Период рассмотрения обращения может достигать 30 дней и зависит от сложности возникшей ситуации.
На «Госуслугах» также предусмотрена функция отслеживания текущего статуса поданной жалобы.
Министерство подчеркнуло важность соблюдения законодательства, обеспечивающего свободный доступ интернет-провайдеров в жилые здания. Данные меры направлены на искоренение практики ограничения доступа провайдерам в дома, а также на предоставление гражданам свободы выбора оператора связи.
