В ЦБ РФ сообщили, что банки стали лучше взаимодействовать с клиентами.
Глава ЦБ РФ Эльвира Набиуллина на форуме «Фокус на клиента» подчеркнула, что есть изменения к лучшему. В частности, снизилось количество жалоб на навязывание ненужных продуктов и на подмену продуктов. В первом случае количество жалоб снизилось на 40%, а во втором — в три раза. По словам Эльвиры Набиуллиной, это хороший показатель, передает ТАСС.
Ранее сообщалось, что Центробанк может снизить ключевую ставку в 2025 году. Эльвира Набиуллина добавила, ключевая ставка эффективно противостоит инфляции.
