93% из поступивших обращений уже решены. Наиболее частые запросы — о назначении мер социальной поддержки, получения статуса участника СВО или удостоверения ветерана боевых действий, содействия в трудоустройстве и медицинской реабилитации.
За каждым обратившимся закрепляют социального координатора. Участникам СВО и членам их семей оказывают психологическую помощь, помогают пройти переобучение, получить направление на лечение.
«Не было выписки, что я участвовал в боевых действиях, 8 месяцев был за лентой, это должны были прислать с части, военкомат не мог добиться этого, сотрудники добились, как, не знаю», — рассказал житель Санкт-Петербурга Владимир Бутенин.
Петербургский филиал открылся в мае прошлого года. Записаться на прием можно на портале «Госуслуг». Такой возможностью уже воспользовались более тысячи петербуржцев.
