В число ситуаций с наибольшим количеством вопросов попадает осуществление последнего взноса, когда возникают сомнения относительного того, действительно ли платеж был проведен и задолженности больше нет. Об этом сообщили в пресс-службе Роскачества.
В случаях, когда человек вынужден погашать задолженность сразу по нескольким кредитам или займам, возникают трудности с отслеживанием статуса каждой из задолженностей. В Роскачестве напомнили, что знание своей кредитной истории — это очень важно, поскольку даже незначительный остаток по кредиту ввиду штрафных санкций и процентов может трансформироваться в крупную сумму.
В связи с тем, что ситуации, когда заемщик не уверен прошел ли платеж или не знает статус своей задолженности, являются достаточно частотными, в Роскачестве решили напомнить гражданам, какие существуют способы проверки всей необходимой информации по кредиту.
В первую очередь можно обратиться в банк или микрофинансовую организацию, где был выдан кредит или заем. Для того, чтобы получить доступ к необходимой информации, нужно взять паспорт и запросить выписку по кредитам. Минусом данного способа является тот факт, что если кредитов или займов несколько и они были выданы в разных местах, то заемщик будет вынужден посетить каждую из организаций с подобным запросом.
Другим вариантом является обращение в Бюро кредитных историй (БКИ), выбранного кредитной организацией. Необходимо выяснить в какое БКИ была отправлена информация о займе или кредите, отправив запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ) с помощью портала Госуслуги или на официальном сайте Банка России. В случае оформления соответствующего запроса через Госуслуги, то информацию о БКИ можно получить в разделе «Сведения о бюро кредитных историй». Важно отметить, что в случае с отправкой запроса через сайт Банка России заемщику необходимо знать код субъекта кредитной истории.
«Код субъекта является по своему смыслу аналогом ПИН-кода банковской карты и используется только на сайте Банка России и только для получения в ЦККИ сведений о БКИ, в котором хранится кредитная история», — рассказали в пресс-службе Роскачестве.
После получения информации о БКИ можно обращаться с запросом на предоставление данных о кредитной истории. В Роскачестве отметили, что данная процедура дважды в год осуществляется бесплатно и платно, но уже неограниченное количество раз и без требования указать причину запроса. Примечательно, что с помощью подобной проверки можно убедиться в том, что на заемщике нет других кредитов, оформленных мошенниками. Также данный способ является наиболее эффективным, если у должника есть сразу несколько займов, поскольку он единовременно может получить данные о каждом из них.
Кроме того, в базе данных могут быть ошибки, такие как слияние кредитных историй однофамильцев, сбои в загрузке данных, отсутствие информации о закрытии кредита. В случае обнаружения ошибки необходимо отправить запрос в соответствующее БКИ, это можно сделать через Госуслуги или при личном визите.
Последний способ получить информацию о своей кредитной истории — это проверить наличие исполнительного производства на сайте судебных приставов, однако данный метод несовершенен ввиду того факта, что не все долги попадают в Федеральную службу судебных приставов. В случае отсутствия обращения со стороны кредитной организации или судебного решения, то исполнительное производство не будет числиться в базах данных судебных приставов.
