Больше 19 тысяч обращений поступили в петербургское отделение фонда «Защитники Отечества» чуть более чем за год. 90% из них уже решены.
Специалисты оказывают помощь военнослужащим и членам их семей по принципу «одного окна». Наиболее частые запросы – о назначении мер социальной поддержки, денежных выплат, получения удостоверения ветерана СВО, содействия в трудоустройстве и медицинской реабилитации. Фонд также приобретает высокотехнологичные протезы и помогает адаптировать жилье под нужды бойцов.
Одно из важных направлений работы, отмечают специалисты фонда, это психологическая поддержка. На площадке филиала ежедневно работает медицинский психолог.
«Если в процессе консультирования мы выявляем проблемы, связанные уже с медициной, то у нас формируется хорошая такая маршрутизация, где люди записываются в психоневрологический диспансер, если требуется консультация психиатра, клиника неврозов. Также мы приглашаем на реабилитации, приглашаем ребят принимать участие в разных спортивных мероприятиях, что является важной психологической составляющей восстановления и возвращения домой», – рассказала медицинский психолог Фонда «Защитники Отечества», психолог-психиатр городской психиатрической больницы № 1 им. П. П. Кащенко Дарья Илькевич.
Участникам СВО и членам их семей оказывают, в том числе юридическую поддержку, помогают также пройти переобучение. При этом для более оперативного решения вопроса за каждым обратившимся бойцом закрепляют социального координатора.
