Телеканал «Санкт-Петербург» рассказывает о жителях города – представителях самых разных профессий. Героями рубрики «Мы – петербуржцы» становятся те, без кого большой город просто не может жить и работать. Главное, что объединяет всех этих людей – искренняя любовь к Петербургу и огромное желание каждый день делать его еще лучше.
Героем рубрики стал контролер-ревизор пассажирского транспорта Александр Меркурьев.
«Мы подходим так, чтобы не было конфликтов. Бывает, что люди начинают кричать: «Я оплатил, вы зашли и специально все сбили»и так далее. А по факту выясняется потом, что человек забыл оплатить.
Нам выдают ручные контроллеры, видеорегистраторы и документацию. Инструктаж проходит ежедневно, он состоит из техники безопасности, о корректном общении с пассажиром и первая помощь. Бывает, что ее приходится оказывать.
Когда двери закрываются и люди, которые с нами вошли, оплатили проезд, мы блокируем стационарные валидаторы и начинаем проверочные мероприятия. В случае выявления безбилетного пассажира мы фиксируем это на видеорегистратор, требуем оплатить проезд и предупреждаем, что будет составлен акт о выявленном нарушении.
Родился я в Ленинграде в 1989 году. Попал сюда по совету своего старшего брата, он сам – старший контролер-ревизор пассажирского транспорта. У нас несколько районов: Приморский, Курортный, Кронштадтский, Петроградский и Выборгский. Любимые места – Дворцовая площадь, Зенит-Арена, Елагин остров», – поделился Александр Меркурьев.
